# CloseBot

面向機構與企業的 AI 預約與對話平台，跨渠道與 CRM 進行潛在客戶篩選、自動跟進與預約。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/closebot>
- 網站: <https://zappychat.com>
- 價格: Freemium
- 分類: AI聊天機器人, AI銷售助理

## 什麼是 CloseBot？

CloseBot 是一款 AI 預約設定與對話式 AI 平台，最初曾在 ZappyChat 的網站上介紹，之後也被描述為 CloseBot 系列的一部分。其核心工作是回應潛在客戶、判定其資格、自動跟進，並在文字型通路與已連接的 CRM 中安排預約。

此產品鎖定希望在不拼湊多個獨立工具的情況下，自動化潛在客戶處理流程的代理商與企業。網站將其定位於銷售、支援與互動工作流程，並提供以白標代理商模式營運代理，或將其用於企業自身銷售流程的選項。

## CloseBot 能做什麼？

### 對話式 AI 回覆

將潛在客戶對話連接到 LLM，讓助理可自動回覆，而不是把每則訊息都轉給人工處理。

### 多通路訊息傳遞

處理網站提到的文字型對話通路，包括聊天小工具、SMS、Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp。

### 潛在客戶資格判定與預約設定

在既有 CRM 工作流程中判定潛在客戶資格、自動跟進，並安排預約。

### 無限代理建立

在帳號設定完成後，為不同企業、客戶或情境建立並自訂無限數量的 AI 代理。

### 代理商與企業模式

支援代理商與企業工作流程，包括白標使用、客戶管理與直接流程自動化。

### 測試與自動化工具

使用測試入口、API 與智慧 FAQ 工作流程，更輕鬆地建立、測試與擴充代理。

## 使用情境

### 入站潛在客戶資格判定

使用此平台立即回應新的入站潛在客戶，提出資格判定問題，並在不必等待人工回覆的情況下，把有潛力的聯絡人推進到已預約通話。

### 自動跟進

設定定期跟進，讓尚未準備購買的潛在客戶可在支援的通路上自動重新互動。

### 代理商轉售與客戶管理

使用代理商模式，將 AI 預約設定代理打包提供給客戶、設定自有品牌，並從單一儀表板管理多個帳號。

### 內部銷售流程自動化

將代理部署到企業 CRM 中，處理銷售對話、辨識高意圖潛在客戶，並減少人工設定人員的工作量。

### 支援與流程測試

使用 FAQ 與測試工具建立可回答常見問題並在上線前驗證工作流程的代理。

## 常見問題

### CloseBot 如何運作？

CloseBot 會將潛在客戶對話連接到大型語言模型，然後透過聊天小工具、SMS、Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp 等通路自動回覆。定價頁也提到它可連接到 HighLevel、HubSpot 或自訂 CRM。

### 設定需要多久？

網站表示可在 60 秒內完成網站部署。

### 支援哪些語言？

CloseBot 表示，由於其運行在進階大型語言模型上，因此可支援超過 80 種語言。

### 現有的 ZappyChat 使用者會怎樣？

首頁表示，CloseBot 使用者可以將現有帳號連接到 CloseBot，並在 ZappyChat 於 2026 年 1 月 1 日結束服務前，無需額外費用地同時使用這兩個產品。

### CloseBot 適合誰？

網站將 CloseBot 描述為適合希望判定潛在客戶資格、自動跟進並安排預約的代理商與企業，包括以自有品牌銷售 AI 的團隊或經營自家銷售流程的團隊。

## 快速資訊

- **類別**: AI 預約設定 / 對話式 AI 平台
- **主要使用者**: 代理商與企業
- **核心工作**: 判定潛在客戶資格、自動跟進，並預約會議
- **平台 / 通路**: 聊天小工具、SMS、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 等
- **CRM 支援**: HighLevel、HubSpot 與自訂 CRM
- **來源網域**: zappychat.com