# Close

適合成長團隊的銷售 CRM，整合通話、電子郵件、SMS 與 Chloe AI

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/close>
- 網站: <https://close.com>
- 價格: Freemium
- 分類: AI銷售助理, AI 銷售拓展

## 什麼是 Close？

Close 是一款適合想要在同一系統中整合通話、Email、SMS、銷售管道管理、報表與 AI 輔助跟進的團隊使用的 sales CRM。它是為日常銷售工作而打造，而不是作為另一個 CRM 之外的附加工具。

其內建 AI 銷售助理 Chloe 會在 CRM 內撥打潛在客戶電話、篩選潛在客戶、安排會議、記錄對話、更新紀錄，並顯示下一步要做什麼。Close 也提供試用、按用量計費的通訊與 AI 功能，以及可讓團隊從其他 CRM 或試算表匯入的流程。

## Close 能做什麼？

### 一體化 sales CRM

Close 將通話、Email、SMS、銷售管道管理、報表與 AI 銷售工作流程整合在同一個 CRM 中，讓團隊能在單一工作區管理開發與跟進。

### 內建 AI 銷售助理

Chloe 可直接在 CRM 內撥打潛在客戶電話、透過即時對話篩選潛在客戶、安排會議、更新 CRM 紀錄、補充潛在客戶資料，並根據管道脈絡提示下一步。

### 通話與 SMS 工作流程

Close 內建通話與 SMS，語音與訊息採用按用量計費，因此團隊可以直接在 CRM 內撥打電話與傳送簡訊。

### 自動通話擷取與摘要

平台會自動擷取通話逐字稿、筆記、摘要與待辦事項，減少手動記錄，並將活動保留在 CRM 中。

### 整合與開發者工具

Close 可連接其他銷售、行銷與客服工具，並提供 API、webhooks 與 MCP server，支援自訂工作流程與 agent 存取。

### 彈性設定與遷移

定價頁指出，Close 支援月付與年付方案、自助式設定，以及從 HubSpot、Pipedrive、HighLevel 與試算表匯入。

## 使用情境

### 從單一 CRM 執行外向型銷售

當你的團隊需要在同一個地方管理通話、Email、簡訊、管道階段與跟進，而不必在不同系統間切換時，可使用 Close。

### 自動化初期篩選

使用 Chloe 透過電話篩選來電或外撥名單、擷取重點資訊，並將有興趣的潛在客戶連同相關脈絡指派給業務。

### 減少手動跟進工作

當業務很忙時，可使用平台讓交易持續推進，因為 Chloe 能在對話後發送跟進訊息、更新階段並記錄結果。

### 提供即時 CRM 脈絡給業務

當你希望會議預約與通話筆記自動儲存在 CRM 中，讓業務每次對話都能從最新脈絡開始時，可使用 Close。

### 將 Close 連接到其他系統

當你需要讓 Close 串接更大的銷售技術堆疊或自訂工作流程時，可使用整合、API、webhooks 與 MCP server。

## 常見問題

### 我需要先和銷售人員聯繫才能使用 Close 嗎？

Close 的設計採自助式。你可以註冊、開始試用，並在不與銷售人員聯繫的情況下為團隊完成設定；如果你需要遷移或工作流程設計方面的協助，也可獲得支援。

### 有免費試用嗎？

可以。Close 提供無需信用卡的試用。試用包含內建通話、Email、SMS、工作流程與 Chloe，並附通話與 AI 額度，方便你測試真實對話與自動化。

### Chloe 如何計費？

Chloe 已包含在所有 Close 方案中。AI 功能採用按用量計費，因此你會依 AI 使用量付費，而 CRM 本身則依照定價頁上的方案結構提供。

### Chloe 在 CRM 內可以做什麼？

Chloe 內建於 Close 中，並可使用你 CRM 裡既有的資料。它可以撥打潛在客戶電話、篩選潛在客戶、安排會議、更新紀錄、補充潛在客戶資料，並回答你關於銷售管道的問題。

### 我可以從其他 CRM 遷移過來嗎？

Close 可以匯入 HubSpot、Pipedrive、HighLevel 等工具的資料，也支援試算表匯入。定價頁指出，多數團隊都能快速匯入資料並開始使用。

## 快速資訊

- **分類**: sales CRM
- **主要使用者**: 成長型銷售團隊
- **平台**: Web app
- **來源網域**: close.com
- **試用**: 無需信用卡
- **定價模式**: 付費方案，通話、SMS 與 AI 額度採用按用量計費