# Carvis

為汽車維修店打造的 AI 副駕駛，可建立估價、發掘加購機會並回答維修工單問題

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/carvis>
- 網站: <https://carvis.ai>
- 價格: Freemium
- 分類: AI 商業計畫書產生器, AI銷售助理

## 什麼是 Carvis？

Carvis 是汽車維修廠的 AI 副駕，協助服務顧問在處理 repair order 時建立估價、發掘加購機會，並回答問題。產品的呈現方式是讓它與顧問並行運作，並從即時 RO 產生定價，而不是取代店內既有流程。

網站將 Carvis 定位為可減少手動估價工作、提升估價一致性，並更容易成交更多維修案件。定價頁說明此軟體提供 Starter、Professional 與 Enterprise 方案，並針對小型店家提供月費方案、針對大型集團提供客製化報價。

## Carvis 能做什麼？

### AI 估價生成

Carvis 會根據即時 repair order 產生維修估價，並以對照相似歷史 RO 的方式來安排工作內容，讓顧問更少手動計算即可產出報價。

### 維修定價流程

首頁展示系統提供面向客戶的總金額並為 repair order 定價，而定價頁則強調可在不額外收取估價費的情況下撰寫估價。

### 加購偵測與維修指引

Carvis 會標示合理的加購機會，並利用維修歷史、SOP 與更廣泛的 Carvis 網路，在數秒內回答維修相關問題。

### 零件採購與利潤支援

首頁描述可搭配即時定價進行零件採購，定價頁則將 Parts sourcing 與 margin optimization 列為 Professional 功能。

### 營運儀表板

Carvis 顯示即時成交率與平均修車單金額儀表板，首頁也提到可即時彙總各據點的成交率、ARO 與技師生產力。

### Enterprise 控制與客製化

針對較大型的集團，Carvis 支援依 RO 歷史進行客製化 AI 訓練、集中治理、SSO、進階權限、稽核紀錄，以及 API／webhook 存取。

## 使用情境

### 在接車填單時建立估價

服務顧問可將即時 repair order 匯入 Carvis，更快產生面向客戶的估價，系統會與歷史維修工單進行比對。

### 在進行中的 RO 上提示加購

當維修工單有遺漏加項或未完整列出的項目時，Carvis 可以標示加購機會，協助顧問提出更完整的建議。

### 標準化不同顧問的定價

希望定價更一致的店家，可用 Carvis 以歷史維修工單與店內規則作為估價基礎，而不完全依賴個別顧問記憶。

### 追蹤跨據點表現

多據點集團可利用儀表板與治理功能比較各門市表現、彙總成交率與 ARO，並更集中地管理定價政策。

### 部署於大型維修集團

Enterprise 團隊可使用平台的客製化訓練、權限、SSO 與稽核紀錄，將工具納入更大型的營運與 IT 要求。

## 常見問題

### Carvis 是做什麼的？

Carvis 被定位為汽車維修廠的 AI 副駕。它協助服務顧問更快建立估價、發掘加購機會、回答維修工單問題，並將產生的估價與即時 RO 進行比較。

### Carvis 會取代我們現有的店務管理系統嗎？

首頁顯示 Carvis 與服務顧問一起運作，並說明它在店內工作流程中與顧問並行。定價頁也提到與 shop management systems 的整合，但來源沒有列出具體支援的系統。

### Carvis 如何計價？

定價頁提供 Starter、Professional 與 Enterprise 方案。Starter 和 Professional 有公開的月費，Enterprise 則為客製化，並可透過銷售取得量購折扣。

### 導入需要多久？

來源沒有提供固定的導入時間表。內容只說明示範為即時展示、無需準備也無需承諾，且定價頁有一個關於店家能多快開始使用的 FAQ。

### 可以隨時取消嗎？

定價頁提到有 30 天退款保證，並包含一個關於客戶是否可隨時取消的 FAQ，但呈現文字本身沒有提供具體的取消條款。

## 快速資訊

- **類別**: 汽車維修廠的 AI 副駕
- **主要使用者**: 服務顧問、店主與多據點維修集團
- **定價**: Starter 與 Professional 方案有公開定價；Enterprise 為客製化
- **網站**: carvis.ai
- **工作流程**: 估價生成、加購機會提示、維修工單問答與零件採購
- **支援模式**: 網站聲稱提供即時示範，無需準備也無需承諾