# Atlassian

為軟體、IT、產品與業務團隊打造的協作軟體

- Findings24: <https://findings24.com/zh-TW/tools/atlassian>
- 網站: <https://atlassian.com>
- 價格: Freemium
- 分類: Productivity Tools

## 什麼是 Atlassian？

Atlassian 提供適合軟體、IT 與商務團隊的協作軟體，核心產品包含 Jira、Confluence、Jira Service Management、Loom 與 Jira Product Discovery。網站將這些工具定位為可連結的平台，用於規劃工作、分享知識、提供服務與協調溝通。

產品頁面強調整個套件中的 AI 輔助工作流程：Jira 用於專案管理、Confluence 用於知識工作空間、Jira Service Management 用於服務交付、Loom 用於影片更新、Jira Product Discovery 用於擷取與優先排序構想。Atlassian 也將這些產品歸類為 Teamwork Collection、Service Collection、Software Collection，以及適用於不同團隊類型的工具。

## Atlassian 能做什麼？

### 在 Jira 中進行專案規劃與追蹤

Jira 被描述為一款由 AI 驅動的專案管理工具，用於共同規劃、追蹤與交付工作。

### Confluence 中的知識工作空間

Confluence 讓團隊能夠建立、整理與分享知識，並提供 AI 協助草擬、摘要與搜尋。

### 服務交付工作流程

Jira Service Management 支援服務台、請求處理、自動化，以及跨 IT 與其他服務團隊的 AI 驅動支援互動。

### 使用 Loom 進行非同步影片溝通

Loom 專注於錄製與分享由 AI 驅動的影片訊息，以支援非同步協作。

### 構想收集與優先排序

Jira Product Discovery 可協助團隊在 Jira 內擷取、優先排序並對齊構想與產品路線圖。

## 使用情境

### 敏捷軟體交付

軟體團隊可在 Jira 中規劃工作、追蹤錯誤，並管理敏捷交付，還有 scrum、錯誤追蹤與 DevOps 工作流程範本。

### 知識管理與文件整理

團隊可使用 Confluence 起草計畫、整理文件，並透過 AI 搜尋與摘要，在單一連結式工作空間中保存知識。

### IT 與服務管理

IT 與服務團隊可在 Jira Service Management 中管理請求、建立服務台、自動化支援互動，並將營運工作連結至 Jira 問題。

### 產品探索與優先排序

產品團隊可使用 Jira Product Discovery 擷取構想、優先排序機會，並對齊路線圖。

### 非同步協作

分散式團隊可使用 Loom 錄製並分享影片更新，以進行更清晰的非同步溝通。

## 常見問題

### Atlassian 的團隊工作平台包含哪些產品？

Atlassian 將 Jira、Confluence、Jira Service Management、Loom 與 Jira Product Discovery 視為連結式團隊工作平台的一部分。網站也將產品分組為 Teamwork Collection、Service Collection 與 Software Collection。

### Atlassian 是否在提供的頁面上公布定價？

Atlassian 為 Jira、Confluence 等產品提供免費入門方案，同時也有付費方案與企業選項。具體限制與價格依產品及產品集合而異，請以官方定價頁面的最新資訊為準。

### Confluence 是用來做什麼的？

Confluence 被呈現為用於建立與分享知識的工作空間，並提供 AI 協助草擬、摘要與搜尋答案。頁面顯示的功能包括 live docs、whiteboards、databases、pages、video 與 templates。

### Jira Service Management 是用來做什麼的？

Jira Service Management 被呈現為適用於 IT、HR、設施與工程等團隊的服務管理平台。頁面強調服務台設定、請求管理、自動化、將請求連結至 Jira 問題，以及由 AI 支援的互動。

### 支援哪些整合？

頁面僅以一般性方式提及整合，並指出 Atlassian 產品可與工具和應用程式連結，但所提供的來源未包含整個平台的具體整合清單。

## 快速資訊

- **分類**: 協作軟體
- **主要產品**: Jira、Confluence、Jira Service Management、Loom、Jira Product Discovery
- **主要使用者**: 軟體、IT、產品、商務與主管團隊
- **來源網域**: atlassian.com
- **平台分組**: Teamwork Collection、Service Collection、Software Collection
- **定價資訊**: 免費入門方案，另有付費與企業方案；限制與價格依產品而異