生成式 AI 搜尋
從核准的網站、PDF、政策與知識庫擷取答案，讓使用者可用自然語言搜尋，而不必依賴關鍵字比對。
Vengo AI
認領Vengo AI 提供企業級生成式 AI 搜尋與 AI agent 基礎架構，從自家核准內容擷取附引述答案，支援搜尋、名單蒐集、內部助理與分析。
概覽
Vengo AI 是建立在公司自家核准內容之上的企業級生成式 AI 搜尋與 AI agent 基礎架構。它旨在從網站、PDF、政策、支援文件、SOP 與知識庫中回答問題，並在適用時提供引述與可下載來源。
此產品結合了用於擷取的搜尋層與用於對話及名單蒐集的行動層。網站將其定位為適合需要自助式答案、內部知識存取、客戶支援分流，以及跨網站資產與工作流程進行銷售資格判定的團隊。
核心功能
附引述答案
在回覆中附上引述與可下載來源，方便讀者驗證答案出處。
AI 銷售 agent 與名單蒐集
透過對話與訪客互動，辨識意圖並蒐集聯絡資訊，供銷售團隊後續跟進。
部署於客戶與內部接觸點
在連接並索引內容後，可於您的資產上部署搜尋、agent 與內部助理。
分析與缺口偵測
追蹤問題、名單、知識缺口、重複支援主題，以及需要改進的內容。
自訂 AI 模組
以 CRM 整合與符合您營運需求的工作流程擴充平台。
適用情境
網站名單資格判定
讓訪客在非營業時間也能取得答案，辨識意圖，並傳遞聯絡資訊與對話脈絡，而不是只留下空白表單送出。
客戶支援分流
在客戶開啟支援工單前，先讓他們搜尋說明內容與政策文件，以降低工單量。
內部知識查詢
讓員工能詢問 SOP、HR 政策與到職流程，而不必打擾主題專家。
文件缺口分析
找出未解答或信心不足的問題，讓團隊可依真實需求更新文件。
營運工作流程
將搜尋與對話訊號導入報表、後續跟進及其他工作流程步驟，並使用網站的自訂模組。
Pros and Cons
Pros
- 以核准的業務內容作為答案來源，讓回覆更貼近公司素材。
- 支援引述與可下載來源，幫助使用者驗證答案。
- 同時涵蓋搜尋與 agent 工作流程，包括名單蒐集與路由。
- 包含問題、知識缺口與重複支援問題的分析功能。
- 可用於面向客戶、內部與營運等不同情境。
Cons
- 提供來源中的定價頁面回傳 404，因此此處無法公開驗證定價細節。
- 證據集中未包含完整的整合清單、設定指南或安全文件。
FAQ
什麼是 Vengo AI？
Vengo AI 被定位為企業級生成式 AI 搜尋與 AI agent 基礎架構，適合希望從核准的業務內容取得附引述答案的組織。
Vengo AI 可以使用哪些內容？
網站說明它可搜尋網站、PDF、支援文件、政策、SOP 與知識庫，然後在您的資產上啟用生成式 AI 搜尋、銷售 agent 與內部助理。
它提供哪些輸出或控制功能？
產品說明指出，它包含引述、可下載來源、名單蒐集，以及與搜尋和 agent 互動相關的分析。
如何聯絡公司或了解定價？
聯絡頁面邀請訪客填寫表單，並表示團隊會在 24 小時內回覆；在提供的來源中，定價頁面無法使用。
Quick Facts
- 分類
- 企業 AI 搜尋 / AI agents
- 主要用途
- 附引述答案、名單蒐集與內部知識存取
- 內容來源
- 網站、PDF、政策、SOP、支援文件與知識庫
- 公司聯絡方式
- 網站上列有聯絡表單與電話號碼
- 網站
- vengoai.com
- 定價資訊
- 提供的定價頁面無法取得