Heidi

Heidi 是專為臨床醫師設計的 AI 照護夥伴，結合文件記錄、引用佐證的證據查詢與遠端擷取於同一流程，支援個人、診所與企業醫療團隊的結構化病歷、臨床回答與部署控管。

Heidi 是什麼

Heidi 是臨床實務用的 AI 照護夥伴，將文件記錄、證據與工作流程支援整合在同一產品家族中。網站將其定位為能協助臨床醫師做筆記、回答臨床問題與處理後續任務，同時不改變他們在診間中的工作方式。

網站上展示的核心產品包括用於 AI 醫療文件記錄的 Heidi Scribe、用於引用佐證臨床回答的 Heidi Evidence，以及用於在非書桌環境中擷取診療內容的 Heidi Remote。此產品也提供給企業團隊，具備管理、整合與部署控管功能，適用於較大型的組織。

核心功能

具結構化病歷的 AI 文件記錄

以臨床醫師自己的語言擷取諮詢內容，並將其轉換為可在病人離開前檢視的結構化病歷。

覆蓋整個診療過程的訪談擷取

支援 110+ 種語言轉錄，並可在問診期間草擬轉診與衛教單張，之後再將後續工作送出。

附引用的證據查詢

提供無限制、具引用佐證的臨床問題回答，並附透明引用與考量病人情境的回應。

團隊證據偏好

讓團隊選擇偏好的來源與期刊，或在整個部門內標準化證據指引，讓臨床醫師使用一致的參考資料。

行動場域的遠端錄音

提供可穿戴的 Remote 麥克風，可完全離線運作，並具裝置端加密，適用於病房、手術室、偏鄉診所與嘈雜的急診室。

企業部署控管

支援企業管理功能，包括彈性的資料保留、集中計費、SSO、自訂條款與託管，以及企業整合。

Heidi 的實際使用方式

問診期間的診療文件記錄
臨床醫師在問診時錄下診療內容，檢視產出的結構化病歷，並在病人離開前完成文件記錄，而不是之後再回想整個問診過程。
照護當下的證據查詢
醫師在診間中途提出臨床問題，查看具引用佐證的回答，並利用來源追溯確認回應背後的推理。
行動場域的免手持擷取
醫療人員在嘈雜的病房、手術室、偏鄉診所或急診室工作，並使用可穿戴的 Remote 麥克風擷取診療內容，而不依賴書桌設備。
全團隊標準化
診所或醫療系統在各團隊間標準化文件記錄與證據指引，同時保留個別臨床醫師的判斷與風格空間。
組織部署
企業醫療組織透過集中管理、SSO 與彈性的資料保留，在各部門與工作流程中部署 Heidi。

Pros and Cons

Pros

將文件記錄、證據查詢與遠端擷取整合在同一臨床工作流程中。
可由自然語音產生結構化病歷，並支援在病人離開前進行檢視。
提供具引用佐證的回答，來源透明，並可選擇團隊來源指引。
包含在問診後傳送轉診、衛教單張、代碼與任務的工作流程。
支援較大型組織，具備集中式管理、SSO 與自訂託管選項。

Cons

部分企業與整合細節僅在公開頁面上以高層次方式說明，因此買方可能需要透過示範或銷售洽談來了解導入細節。
定價頁面顯示方案結構，但在所提供的文字中沒有公布詳細價格。
公開頁面更強調文件記錄與證據工作流程，而非深入的技術互通性細節。

FAQ

Heidi 有提供免費方案或試用嗎？

是。定價頁面顯示有免費方案，也有 Clinician、Practice 與 Enterprise 的方案路徑。頁面也說明，免費使用者可隨時取消；若取消付費訂閱，仍可使用至計費週期結束為止。

Heidi 如何融入臨床工作流程？

Heidi 的設計是融入臨床文件記錄與證據查詢流程。在 Scribe 頁面中，它會以自然的臨床語言擷取診療過程，接著讓臨床醫師檢視結構化病歷、傳送轉診與衛教單張，並可一鍵將完成的工作推送到 EHR。

除了文件記錄之外，Heidi 還包含哪些功能？

網站將 Heidi 定位為橫跨文件記錄、證據查詢、遠端擷取與企業工作流程的照護夥伴。它結合了用於病歷的 Scribe、用於引用佐證臨床問題的 Evidence，以及用於在嘈雜或行動環境中錄音的 Remote。

Heidi 是為個別臨床醫師還是大型組織設計的？

Enterprise 頁面表示，Heidi 已在 200 多個專科中使用，並可部署於跨專業團隊。頁面也強調集中式管理、SSO、自訂條款與託管，以及企業整合。

Heidi 如何處理證據與來源品質？

Evidence 頁面說明，回答具引用佐證且可追溯至可信任的臨床來源，並可選擇偏好的來源，或在團隊內標準化來源。產品定位是支援臨床判斷，而非取代臨床判斷。

Quick Facts

類別: AI 臨床工作流程軟體
主要使用者: 臨床醫師、診所與企業醫療團隊
核心產品: Scribe、Evidence、Remote
定價: 免費方案加上 Clinician、Practice 與 Enterprise 路徑
語言: 支援 110+ 種語言的轉錄與證據輔助
來源網域: heidihealth.com