Fellow

Fellow 是專為團隊打造的 AI 會議助理與筆記工具，可自動產生逐字稿、摘要、待辦事項與整理好的會議紀錄，並支援 CRM 更新、會前準備及重視隱私的存取控制。

概覽

Fellow 是一款 AI 會議助理與筆記工具，可錄製會議、轉錄對話、摘要成果並擷取待辦事項。它旨在幫助團隊在 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Slack huddles、Webex 以及線下會議之間，維持會議知識的有序與可搜尋性。

此產品強調會議錄音與筆記的隱私、存取控制與集中式治理。其網站將 Fellow 定位為適合需要 AI 會議支援、CRM 工作流程自動化，以及更嚴格控制誰能錄製、檢視和管理會議內容的團隊。

核心功能

AI 會議筆記與轉錄

自動錄製、轉錄、摘要會議內容並擷取待辦事項，讓團隊無需手動記筆記也能回顧討論重點。

用於後續工作的 AI 助理

Ask Fellow 可將會議內容轉為可搜尋的答案，並可根據你已可存取的討論內容，協助生成文件、電子郵件後續追蹤、備忘錄與 CRM 更新。

集中式會議資料庫

將錄音、筆記、會議重點摘要與相關控制集中在同一個資料庫中，讓團隊能在一處整理會議資訊。

CRM 更新自動化

將會議洞察同步到 Salesforce 與 HubSpot，並可根據對話建議要更新的欄位，幫助保持 CRM 資料最新。

會前準備與工作流程支援

提供協作式議程、會前簡報與提醒，協助與會者做好準備，並在通話前後維持會議結構。

管理與安全控制

包含隱私與控制設定，例如錄影權限、存取控制、網域控制、使用者佈建、逐字稿遮罩，以及高階方案中的分析功能。

常見使用情境

客戶成功準備
客戶成功團隊可使用 Fellow 來準備續約通話、升級處理通話與 QBR，透過 AI 生成的簡報，在會議開始前即掌握過往對話與待辦事項。
銷售後續追蹤
銷售團隊可擷取會議筆記、產生重點摘要，並使用 CRM 欄位更新建議，讓 Salesforce 與 HubSpot 與實際討論內容保持一致。
領導與治理
領導團隊可將會議紀錄、摘要與待辦事項集中管理，讓重要決策保持可存取，同時透過存取控制限制誰能檢視敏感內容。
會議治理
營運與 IT 團隊可在需要以標準化方式治理公司整體會議擷取時，管理組織層級的會議政策、錄影權限與逐字稿控制。
共享會議知識
跨職能團隊可用共享的會議資料庫取代零散的手動筆記，讓過去的摘要、議程與後續跟進更容易查找與重複使用。

Pros and Cons

Pros

部分功能採分級設計，因此免費與較低價方案在筆記、錄音及某些工作流程功能上會有使用限制。
網域控制、使用者佈建、逐字稿遮罩與組織層級分析等進階治理功能，似乎只提供於高階方案或企業銷售。
來源未完整說明每一項整合或功能細節，因此購買前可能需要確認是否符合特定工作流程。

Cons

涵蓋完整的會議流程，從錄製與轉錄到摘要、待辦事項與後續任務。
支援主要會議平台，並提供更廣泛的工作流程整合，涵蓋 CRM、專案管理、文件與搜尋工具。
包含集中式儲存與存取控制，適合需要具備權限管理的共享會議紀錄的團隊。
提供 Salesforce 與 HubSpot 的 CRM 自動化，協助團隊讓客戶資料與會議討論保持一致。
為受監管與企業使用案例提供專門支援，包括高階方案中的安全性與合規導向控制。

FAQ

Fellow 是做什麼的？

Fellow 會在 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Slack huddles、Webex 以及線下會議中錄製會議，接著產生筆記、摘要、逐字稿與待辦事項。它也提供名為 Ask Fellow 的 AI 助理，可用來搜尋會議並生成後續內容。

Fellow 有免費方案或試用嗎？

定價頁面顯示有 Free、Team、Business 和 Enterprise 方案。免費與付費方案包含不同的限制與功能，而 Enterprise 需透過銷售聯絡取得，不提供自助結帳。

Fellow 可整合哪些工具？

有。網站說 Fellow 可整合 Google Meet、Zoom、Microsoft Teams、Slack、Glean、Salesforce、HubSpot、Monday、Asana、ClickUp、Jira、Linear、Notion、Confluence、Zapier 等工具。

Fellow 適合企業或受監管團隊嗎？

網站將 Fellow 定位為適合需要隱私、存取控制與會議治理的團隊，包括受監管產業與企業團隊。網站提到 SOC 2 Type II、GDPR，以及高階方案中的網域控制、使用者佈建、逐字稿遮罩與進階錄影權限等安全控制。

客戶成功團隊可以如何使用 Fellow？

客戶成功使用案例頁描述了會前簡報、集中式客戶通話筆記，以及簡化的會前與會後流程。這表示當團隊需要在通話前取得背景資訊，以及在通話後妥善整理後續跟進時，它會很有用。

Quick Facts

類別: AI 會議助理
主要用途: 會議轉錄、摘要、筆記與後續跟進
提及的平台: Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Slack huddles、Webex、線下
整合: Glean、Salesforce、HubSpot、Monday、Asana、ClickUp、Jira、Linear、Notion、Confluence、Slack、Zapier 等
定價: Free 方案加上付費的 Team、Business 與 Enterprise 選項
來源網域: fellow.app