# Yonder

Yonder 面向旅游运营商及其他旅游企业，使用语音代理接听宾客来电、回答问题、查询可用名额并发送预订链接。工作人员忙于带团、下班或处于高峰期时，代理可在需要时转交团队处理。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/yonder-hq>
- 网站: <https://yonderhq.com>
- 分类: AI聊天机器人, AI 语音生成器, 商业软件

## 什么是 Yonder？

Yonder 面向旅游运营商及其他旅游企业，提供客户互动软件。其 AI 语音代理可接听宾客来电、回答问题、查询可用名额并发送预订链接。工作人员忙于带团、处于营业时间之外或面临高峰期来电量时，代理可处理咨询，并在需要时转交团队处理。

同一平台还提供处理网站和社交渠道咨询的 AI 聊天机器人、通过短信和邮件自动发送的评论邀请及 AI 辅助回复，以及帮助宾客选择体验项目的 Recommend 推荐测验。

## Yonder 能做什么？

### 接听宾客来电

语音代理可接听来电，让宾客在工作人员无法接听时获得帮助。

### 回答问题

代理可在通话过程中回答宾客问题，帮助来电者无需等待团队成员即可获取信息。

### 查询可用名额

代理可通过已连接的预订系统查询可用名额。

### 发送预订链接

在沟通可用名额后，代理可向宾客发送预订链接。

### 支持 20 多种语言

语音代理可使用 20 多种语言处理来电。

### 需要时转交团队处理

当宾客请求需要人工协助时，代理可联系工作人员处理。

## 使用场景

### 导游带团期间

运营团队外出带团时，持续接听宾客来电。

### 非营业时间咨询

在企业结束营业后，回应仍尝试联系企业的来电者，包括回答问题和查询可用名额。

### 来电高峰期

在繁忙时段处理来电需求，并在查询可用名额后引导宾客使用预订链接。

## 常见问题

### Yonder 的语音代理能做什么？

它可以接听宾客来电、回答问题、查询可用名额并发送预订链接。

### 语音代理可以查询预订可用名额吗？

可以。它会通过已连接的预订系统查询可用名额。

### 它支持哪些语言？

语音代理支持 20 多种语言。

### 它可以在什么时候接听来电？

它适用于非营业时间和来电高峰期，也适用于工作人员忙于带团时接听来电。

### 宾客可以与团队成员通话吗？

当需要时，代理会联系运营团队处理。

## 快速信息

- **类别**: 客户互动 AI 软件
- **主要用户**: 旅游运营商及旅游企业
- **主打产品**: AI 语音代理
- **预订流程**: 通过已连接的预订系统查询可用名额
- **语言支持**: 20 多种语言