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Wysa 是一款由人工智能驱动的心理健康平台,用于自我反思、自我监测和基于循证方法的情绪支持,服务个人用户,也可由雇主、服务提供方和卫生系统部署于自助、转介及持续照护路径中。

什么是 Wysa?

Wysa 是一款由人工智能驱动的心理健康平台,用于自我反思、自我监测和情绪支持。其独立应用提供对话式空间,个人用户可以在其中探索自己的想法和感受、回应结构化提示,并学习基于循证方法的心理健康管理技巧。

该应用可在 Android、iOS 和网页上使用。Wysa 说明其个人应用面向 13 岁及以上用户;如果某个机构或儿童与青少年项目同意,年龄更小的用户也可以使用。机构版本可能有所不同:有些主要使用基于规则的对话,另一些则将基于规则的算法与大语言模型结合使用。

Wysa 还支持组织层面的照护路径,包括面向雇主、服务提供方和卫生系统的自助、引导式转介以及照护期间的支持。该公司表示,其照护路径包含人工监督,并且其人工智能不会独立作出决策。

Wysa 能做什么?

对话式反思

用户可以在对话式空间中描述自己的想法和情绪。结构化问题鼓励用户进行更深入的自我理解和情绪处理,而不是仅依赖无结构的聊天。

循证照护内容库

该应用包含由 Wysa 临床团队设计的互动练习和技能,帮助用户应对各种情绪、想法和生活事件。

多种人工智能对话模型

根据机构版本或提供服务的合作伙伴不同,Wysa 的体验可能使用基于规则的算法、大语言模型,或两者结合。

跨平台个人访问

独立应用通过 Android、iOS 和网页提供,支持个人自助以及对心理健康状况的自我监测。

覆盖多种照护路径

Wysa 平台整体定位于初步自助、引导式转介和照护期间的支持,将获取支持的机会延伸到单次预约之外。

照护流程中的人工监督

Wysa 表示,其照护路径包含人工监督,并且其人工智能经过设计不会自行作出决策,从而支持在引导式临床和组织模式中的使用。

使用场景

“个人自助”

个人可以使用该应用进行倾诉、审视困难的想法,并练习互动式情绪健康技巧,无需等待预约。

“培养自我觉察”

希望理解反复出现的感受或生活事件的用户,可以完成引导反思的结构化提示,帮助整理自己的经历。

“配合专业照护获得支持”

组织可以在照护会谈之间提供 Wysa,作为反思和技能练习的额外渠道,同时在更广泛的照护路径中保留人工监督。

“引导式获取照护”

服务提供方和卫生系统可以将 Wysa 部署在支持旅程的起点或转介路径中,帮助人们在联系照护服务之前或期间迈出第一步。

“雇主和团队心理健康项目”

雇主和团队可以将 Wysa 用作组织心理健康服务的一部分,具体取决于机构设定的版本、访问模式和工作流程。

常见问题

Wysa 适用于什么?

独立 Wysa 应用适用于个人自助以及对心理健康状况的自我监测。它提供探索想法和感受的空间,并帮助用户学习管理情绪健康的技巧。

哪些设备和平台支持 Wysa?

独立应用可在 Android、iOS 和网页上使用。

Wysa 的人工智能如何工作?

Wysa 结合使用基于规则的算法和大语言模型来倾听并作出回应。具体组合因机构合作伙伴而异;有些版本主要基于规则,另一些则结合两种方法。

该应用面向哪个年龄段?

Wysa 说明其应用面向 13 岁及以上个人。经机构或儿童与青少年项目同意,年龄更小的人也可能可以使用。

Wysa 会取代专业照护吗?

所提供的产品信息将 Wysa 描述为用于自助、自我监测以及照护路径中的支持,包括引导式转介和照护期间的支持。信息并未表明该应用会取代临床专业人员;人工参与程度取决于具体路径或机构。

快速信息

产品类型
人工智能心理健康与自助平台
个人使用平台
Android、iOS 和网页
个人主要用途
心理健康自助与自我监测
核心内容
对话式支持、结构化反思提示和互动式循证练习
组织用户
雇主、医疗服务提供方、支付方和卫生系统
年龄指导
13 岁及以上;年龄更小的用户可能需要机构或儿童与青少年项目同意