# WapiSender

WhatsApp 自动化平台，支持 AI 辅助对话、可视化流程、营销活动与集成，并提供 API、Webhook、SDK 和 MCP 服务器

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/wapisender>
- 网站: <https://wapisender.com>
- 价格: Freemium
- 分类: AI聊天机器人

## 什么是 WapiSender？

WapiSender 是一个 WhatsApp 自动化平台，将可视化流程构建器与可编程 API 和 AI 辅助对话工具相结合。团队可以连接 WhatsApp 账号，创建消息与分支逻辑，并自动化支持、销售、线索收集、通知和后续跟进流程。

该平台同时支持基于控制面板和开发者主导的实施方式。其流程构建器可通过关键词或收到的消息触发，发送文本和富媒体，根据条件等待或分支，调用外部 Webhook，并使用 AI Agent 节点进行分类、生成回复、路由或提取线索数据。开发者还可以通过 API、SDK、Webhook，或 Claude Code 的官方 MCP 服务器进行操作。

## WapiSender 能做什么？

### 可视化 WhatsApp 流程构建器

无需编写和组合独立脚本，即可通过拖放式逻辑、关键词或消息触发器、条件、延迟、Webhook、变量和结束节点创建对话流程。

### AI Agent 节点

在流程中使用 OpenAI、Claude、Gemini、xAI、OpenRouter 或 Ollama 配置来生成回复、分类意图、路由对话或提取线索信息。

### 消息 API 和 SDK

通过 API 或受支持的开发者库发送文本、图片、视频、音频、文档、联系人、位置、交互式按钮和列表菜单。官方资源包括 Node.js、Python 和 Laravel 工具，也提供其他语言的示例文档。

### Webhook 和事件处理

接收消息、消息状态、送达与已读回执、连接变化、联系人、聊天、群组和在线状态等事件，将 WhatsApp 活动连接到外部系统。

### 适用于 Claude Code 的 MCP 服务器

官方 MCP 服务器为 Claude Code 提供消息、联系人、流程、Webhook、实例切换、身份验证和 AI 凭据相关工具。文档说明的配置要求 Node.js 20 或更高版本。

### 适配 CRM 的流程逻辑

收集姓名、电子邮件、意向和匹配度信号等结构化字段，通过连接 CRM 的 Webhook 发送这些字段，将返回值存储在变量中，并根据 CRM 结果路由下一步。

## 使用场景

### CRM 线索路由

在 WhatsApp 中筛选潜在客户，收集结构化线索字段，通过 Webhook 将数据发送到 CRM，并根据负责人、队列或筛选结果引导对话。

### 客户支持自动化

使用触发器、常见问题式回复、条件、AI 分类和人工交接路径，对收到的支持对话进行分流，并更新与工单相关的流程。

### 预约预订

从预订流程开始，通过消息收集详细信息，等待回复，应用条件，并在需要查询外部排期系统时使用 Webhook。

### 电商订单更新

将 Webhook 数据与自动消息结合，用于发送订单状态、配送通知、收据或购买后的支持回复。

### 业务提醒与后续跟进

根据应用或 CRM 中的事件，通过 WhatsApp 发送实时通知、提醒和个性化销售跟进消息。

## 常见问题

### WapiSender 能连接到某一个特定的 CRM 吗？

文档所述的 CRM 工作流不要求使用某一个特定的 CRM。该集成模式使用 Webhook、变量、条件和返回的上下文，因此可以适配不同的 CRM 配置。

### 流程可以在对话期间调用外部系统吗？

可以。流程可以调用外部 Webhook，将响应值保存到变量中，并使用这些值确定下一条消息或路由。

### 连接 WhatsApp 账号需要什么？

网站说明可通过扫描二维码连接账号。连接后，用户可以通过控制面板创建消息和流程，或通过 API 进行集成。

### 开发者可以从终端使用 WapiSender 吗？

可以。官方 MCP 服务器将 Claude Code 连接到 WapiSender，以处理消息、联系人、流程、Webhook 和 AI 凭据。文档所述的快速入门要求 Node.js 20 或更高版本以及 MCP 令牌。

### 平台支持在启用前进行测试吗？

流程构建器文档介绍了预览流程逻辑、调试路由和消息内容，以及在 WhatsApp 实例上运行实时自动化之前进行测试。

## 快速信息

- **类别**: WhatsApp 自动化与开发者工具
- **主要平台**: WhatsApp
- **流程界面**: 拖放式可视化流程构建器
- **开发者访问方式**: REST API、Webhook、Node.js/Python/Laravel 资源和 MCP 服务器
- **支持的发送者类型**: 用户、群组和频道
- **典型流程**: 线索路由、支持自动化、预约预订、订单更新、提醒和后续跟进