# Waakif

面向餐饮和零售的一体化 POS、在线订餐、会员与 AI 营销平台

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/waakif>
- 网站: <https://waakif.com>
- 价格: Freemium
- 分类: AI 电商助手

## 什么是 Waakif？

Waakif 是面向餐饮、零售业务和在线点单场景的一体化商业与客户营销平台。其网站将其定位为通过单一系统整合 POS、网店管理、会员积分和 AI 辅助营销。

其公开页面描述了一套工作流程：先开设品牌店铺、添加商品、配置会员积分，然后通过 WhatsApp、电子邮件、短信和分析来管理订单与客户留存。该产品提供免费和付费方案，并支持按需咨询企业版定价。

## Waakif 能做什么？

### POS 和网店管理

在 POS 端运行收银和库存流程，同时也能在同一平台上管理网店。

### 在线点单和 QR 菜单

创建带品牌标识的在线点餐体验，支持通过 QR 菜单浏览、下单和实时订单追踪。

### 会员积分工具

设置会员积分计划，包括配置、积分提醒、积分到期，以及高阶方案中的推荐奖励积分。

### AI 辅助营销自动化

通过 WhatsApp、电子邮件和短信发送自动化营销，并在付费方案中提供 AI 聊天机器人和活动功能。

### 分析与客户追踪

在仪表板和报表中查看订单、客户活动、反馈和分析数据，以获取留存和销售相关洞察。

### 结账与品牌选项

在高阶方案中使用支付集成和可选的自定义品牌设置，让店面和结账流程与业务保持一致。

## 使用场景

### 接受在线订单的餐厅

为餐厅搭建带品牌标识的在线点单流程，让顾客通过 QR 菜单浏览，并将订单带追踪地发送到后厨。

### 零售柜台和门店

在运行零售门店销售的同时，通过一个系统管理收银、库存和客户记录。

### 复购客户计划

利用积分、推荐奖励和客户提醒构建会员与留存工作流，促进复购。

### 自动化客户营销

使用付费方案中的 AI 辅助营销工具，通过 WhatsApp、电子邮件和短信活动进行客户触达。

### 有定制需求的大型企业

在需要多门店或高流量处理并希望咨询定制价格时，使用 Enterprise 选项。

## 常见问题

### Waakif 有免费方案吗？

Waakif 提供永久免费的 Basic 方案，以及付费的 PRO 和 Enterprise 选项。定价页面还说明可按需咨询企业版价格。

### 我可以之后更换方案吗？

定价页面说明，方案可根据业务需要随时升级或降级。

### Waakif 是为谁设计的？

网站将 Waakif 定位为面向餐饮、零售企业和在线点单平台的一体化平台，具备 POS、在线点单、会员积分和 AI 营销功能。

### 包含哪些支持服务？

定价页面说明，付费方案包含通过聊天、电子邮件和电话提供的 24/7 客户支持。

### Waakif 支持集成吗？

定价页面列出了高阶方案可用的外卖平台集成，例如 Zomato、Swiggy、DoorDash、Careem 和 Foodpanda。

## 快速信息

- **类别**: POS / 在线点单 / 营销
- **主要用户**: 餐饮、零售业务和在线点单平台
- **平台**: 基于网页的产品，定价页面提到有移动应用
- **定价模式**: 永久免费的 Basic 方案、付费 PRO 方案以及按需咨询的 Enterprise 定价
- **来源域名**: waakif.com
- **典型工作流**: 开设店铺、添加商品、配置会员积分，然后管理订单和 AI 营销