# Vendasta Vendasta 面向服务本地商家的代理机构、连锁企业和软件供应商，集中管理客户关系、对话、营销工具、报告及可转售产品。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: AI 工作流自动化, 营销与销售 ## 什么是 Vendasta？ Vendasta 是面向代理机构、连锁企业、软件供应商及其他本地商家服务合作伙伴的客户互动与业务平台。平台连接客户 CRM 记录、对话、AI 员工、营销工具、报告以及可转售产品市场。合作伙伴可以管理客户账户，客户则可通过 Business App 查看结果、管理评价并进行沟通。产品激活、按地点计费和套餐限制决定每位客户可获得的功能。使用 AI 生成的消息、会议记录和已发布内容前，请先进行审核。 ## Vendasta 能做什么？ ### 接待与对话接入 AI 接待员可以回答咨询、收集联系人信息并预约。Conversations AI 可汇总电话、消息、电子邮件、网页聊天、表单和社交互动。 ### CRM 与客户工作流 管理联系人、商机、潜在客户捕获表单以及用于客户跟进的触发器。面向客户的 Business App 可连接记录和沟通工具。 ### 会议转录与销售洞察 AI Sales Assistant 可将录制的会议转换为与 CRM 记录关联的文字稿、摘要和行动事项。Conversation Intelligence 的会议分钟数受套餐限制。 ### 声誉与营销内容 使用评价管理工具和 AI 辅助回复，生成社交媒体内容，或通过相应的已激活产品发布 WordPress 文章。 ### 报告与合作伙伴交付 Snapshot Reports 可评估商家信息、评价、SEO 和社交媒体活动。合作伙伴可以提供可转售产品和品牌化客户门户，品牌设置和报告限制取决于套餐。 ## 使用场景 ### 响应本地商家咨询 为客户配置接待功能，收集联系人和预约信息，并保留对话以便人工跟进。 ### 保持销售记录最新 准备下一次销售沟通时，可结合 CRM 记录查看会议摘要和行动事项。 ### 协调多个客户账户 为同一家代理机构服务的企业管理已激活产品、客户沟通和绩效报告。 ### 维护营销与声誉工作 收集反馈、回复评价，并准备社交媒体或网站内容；不要将生成结果视为业务增长的保证。 ## 常见问题 ### USD 合作伙伴套餐的费用是多少？ Starter 的月度最低消费为 99 美元，Professional 为 499 美元，Premium 为 999 美元；签约时还需支付首个月对应的平台费用。从第二个月起，符合条件的产品消费可抵扣平台订阅费。达到最低消费后，该订阅费用一项可能为 0 美元，但不会免除每月付款义务。 ### Marketplace 中的所有购买都计入最低消费吗？ 不计入。符合条件的 Vendasta 产品可以计入，而第三方 Marketplace 产品、MatchCraft 托管服务及其他排除项目不能计入。计算依据为续费时之前 30 天的消费，超出的符合条件消费不会结转。 ### 适用哪些合同和试用条件？ Starter 按月计费且无需签订合同。Professional 和 Premium 按月计费，但需签订一年期合同。平台可提供 14 天试用，无需信用卡；演示可展示完整平台和 AI 产品。 ### AI 产品和实施服务都包含在内吗？ AI workforce 套餐和产品按地点计费。可选的 AI 实施与设置服务需另行购买。包含的团队席位、会议分钟数和报告数量取决于套餐。 ## 快速信息 - **主要用户**: 服务本地商家的合作伙伴 - **客户工作区**: Business App - **合作伙伴套餐**: Starter、Professional、Premium 和 Custom Enterprise - **月度计算方式**: 符合条件的产品消费可抵扣符合条件的平台费用 - **单独收费项目**: 按地点计费的 AI 产品和可选实施服务