# UXArmy UXArmy 是一个用户研究平台，可让团队邀请远程参与者测试原型、网站和移动应用，并通过录制、访谈、问卷及信息架构研究收集用户反馈。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: 设计工具 ## 什么是 UXArmy？ UXArmy 是一个用户研究平台，可让团队邀请远程参与者评估数字产品。团队可以针对原型、网站和移动应用开展无人值守可用性测试、主持式视频研究、问卷、卡片分类和树测试。该平台支持从早期概念验证到线上产品评估的研究，并提供观察用户行为和查看反馈的工具。 您可以邀请自己的参与者，也可以购买样本库积分进行招募。研究回复会消耗共享的平台积分，具体消耗量因研究方法而异。套餐的进行中研究数量或存储额度与可收集的回复数量是分开计算的。 ## UXArmy 能做什么？ ### 无人值守可用性测试 通过屏幕和音频录制、任务流程及分支逻辑测试原型、网站和移动应用，从而记录参与者如何操作以及如何解释其行为。 ### 主持式视频研究 开展实时一对一访谈、二人小组、三人小组和焦点小组访谈；单次会话最长三小时，并可同时共享最多三个屏幕。 ### 信息架构研究方法 使用开放式、封闭式或混合式卡片分类和树测试，了解用户如何对信息进行分组以及如何浏览菜单结构。 ### AI 辅助分析和转录 生成 AI 摘要和情感分析，查看带时间戳的转录内容，并利用热力图和导航路径分析参与者的互动。 ### 多语言研究支持 以多种语言开展研究，并使用转录和翻译工具查看参与者反馈。语言支持因参与者界面、录制流程和翻译功能而异。 ### 共享研究工作区 在集中的分析空间中与协作者整理项目，并查看笔记、书签、批注、标签、评论和精彩片段合集。 ## 使用场景 ### 验证早期原型 连接 Figma 原型或测试其他原型，了解用户在开发前会在哪些地方犹豫、误解任务或采取非预期路径。 ### 调查线上网站或应用 记录参与者在实际数字产品上完成真实任务的过程，并利用其互动和口头反馈找出可用性问题。 ### 改进导航和内容结构 使用卡片分类了解用户如何对信息进行分类，再通过树测试评估拟议的标签和菜单类别是否能帮助用户找到内容。 ### 通过交流探索用户需求 开展主持式访谈或焦点小组访谈，提出后续问题并收集详细反馈，包括来自最多 10 名参与者小组的反馈。 ### 比较不同市场的体验 以多种语言开展研究，并使用翻译后的转录内容或摘要查看来自不同市场参与者的反馈。 ## 常见问题 ### 我可以使用 UXArmy 开展哪些类型的研究？ 该平台支持无人值守可用性测试、主持式访谈和焦点小组访谈、问卷、卡片分类、树测试、首次点击测试、偏好测试和五秒测试。 ### 我可以测试 Figma 原型吗？ 可以。UXArmy 列出了用于原型可用性测试和跟踪用户互动的 Figma 集成功能。 ### 研究会话最长可以进行多久？ 无人值守测试的录制回复时长上限为 50 分钟，主持式会话为三小时。这些是每条回复的录制时长限制，与测试整体时长或积分所允许的研究回复数量不同。 ### 团队可以协作开展研究吗？ 可以。该平台提供共享分析空间。Pro 套餐包含 3 个完整席位和 3 个协作者席位，并支持角色管理以及协作创建和分析测试。 ### 有免费套餐吗？ 有。持续提供的免费套餐价格为 0 美元，包含 1 个完整席位和每月 15 个共享积分。您可以使用自有参与者开展研究。回复容量取决于研究方法和可用积分；进行中的研究数量不限并不代表回复数量不限。 ### 套餐价格是否包含样本库参与者？ 不包含。线上套餐价格涵盖使用自有参与者开展的研究。从 UXArmy 样本库招募参与者需要另行购买样本库积分。主持式研究的参与者招募作为招募服务处理，并包含额外验证。 ### 付费套餐和额外回复如何运作？ 月付价格中，Starter 为 29 美元，Pro 为 99 美元，分别包含每月 29 个和 99 个共享积分。Pro 包含 3 个完整席位和 3 个协作者席位。年付会显示较低的月均价格。Starter 和 Pro 可通过付费积分超额使用来收集额外回复；平台会在启动前显示额外费用。 ## 快速信息 - **类别**: 用户研究和可用性测试平台 - **研究形式**: 无人值守测试、主持式研究、问卷、卡片分类和树测试 - **测试对象**: 原型、网站和移动应用 - **主要用户**: 产品经理、产品设计师、用户研究员和市场经理 - **免费套餐**: 0 美元；1 个完整席位和每月 15 个共享积分 - **研究语言**: 支持以 15 种以上语言进行测试；转录和翻译支持因研究流程而异。 - **参与者费用**: 套餐使用支持自有参与者；样本库招募积分需另行购买