# UChat

无代码 AI 聊天平台，跨 15+ 个渠道自动化销售、支持与客户互动

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/uchat>
- 网站: <https://uchat.au>
- 价格: Freemium
- 分类: AI应用构建器, AI聊天机器人, AI 销售助手

## 什么是 UChat？

UChat 是一款面向企业的无代码 AI 代理和聊天机器人平台，帮助企业在多个消息渠道上自动化客户互动、销售和支持。该产品将可视化拖放式构建器与 AI 代理能力相结合，使团队无需为每个渠道从头开始即可创建工作流程。

该网站将 UChat 定位为适合企业和代理商使用的工具，可在一个系统中处理线索资格筛选、社交媒体回复、购物车挽回、FAQ 和人工接手。它支持免费方案、Pro 功能 14 天免费试用，以及面向企业使用和白标合作转售的付费方案。

## UChat 能做什么？

### 可视化拖放式流程构建器

通过可视化方式构建菜单、按钮、图库、工单触发器和其他自动化逻辑，然后在各渠道部署同一流程，无需为每个目标重新搭建。

### 全渠道部署

在网页聊天和 WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、SMS、语音等社交渠道上发布同一个聊天机器人，并在不同渠道之间保持一致的品牌形象。

### 人工聊天转接

当 AI 遇到复杂问题时，可将对话升级给人工客服，同时保留对话上下文以便顺利接手。

### CRM 与工单管理

在 CRM 和工单看板中跟踪和管理客户对话，包括看板式流程以及已分配事项或紧急请求等筛选条件。

### 移动应用访问

当你离开桌面控制台时，可通过移动应用管理对话和工单。

### 集成与触发器

将流程连接到 Shopify、HubSpot、Zapier、Stripe、Calendly 和 Google Sheets 等第三方工具与服务。

## 使用场景

### 社交媒体自动化

自动回复评论、私信、故事标签和广告线索，让社交渠道在非工作时间也保持响应。

### 线索资格筛选与培育

筛选潜在客户、排除不合格咨询，并发送跟进消息，引导客户向成交推进。

### 销售与购物车挽回

回答产品和服务问题、推荐优惠，并挽回弃购购物车，以支持在线销售。

### 客户支持接手

通过自动化流程处理常见问题，并在需要时将复杂问题转交给人工客服。

### 团队工作流管理

在 CRM 和工单看板中跟踪对话与任务分配，并为离开办公桌管理请求的团队提供移动端访问。

## 常见问题

### UChat 是否提供免费试用？

是。UChat 提供 14 天免费试用，可使用 Pro 功能，且无需信用卡。试用结束后，用户可以转为付费方案，或继续使用包含基础功能的免费方案。

### 在 UChat 中构建自动化流程需要写代码吗？

是。来源将 UChat 描述为一款无代码平台，配有可视化流程构建器和拖放式界面；同时也说明高级用户可以使用 JavaScript、外部请求和迷你应用。

### UChat 支持哪些渠道？

UChat 支持 15+ 消息和社交渠道，包括网页聊天、Messenger、WhatsApp、Instagram、Telegram、Viber、SMS、语音、WeChat、Line、Slack、VK、Intercom、Jivo Chat 和 TikTok。

### UChat 支持哪些类型的集成？

来源说明 UChat 可与 Shopify、HubSpot、Zapier 和 MCP servers 等工具集成，并可由 Stripe 付款、Calendly 预约或 Google Sheets 触发流程。

### UChat 可以将聊天转交给人工客服吗？

UChat 支持人工接手聊天，因此复杂对话可以在不丢失上下文的情况下转交给人工客服。

## 快速信息

- **类别**: AI 聊天平台
- **主要用途**: 销售、支持和互动自动化
- **构建方式**: 可视化拖放式流程构建器
- **渠道支持**: 15+ 消息和社交渠道
- **定价**: 免费方案、付费层级和 14 天试用
- **来源域名**: uchat.au