# TheySaid

TheySaid 面向产品经理、设计师和研究人员，通过真人参与者或基于客户数据的模拟用户测试设计与可用产品。AI 引导测试并分析反馈，帮助团队在发布前评估可用性，也支持问卷、访谈和投票。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/theysaid>
- 网站: <https://theysaid.io>
- 价格: Freemium
- 分类: AI 研究助手, AI 测试助手

## 什么是 TheySaid？

TheySaid 是面向产品经理、设计师和研究人员的 AI 用户研究平台。它通过真人参与者或基于客户数据的模拟用户测试设计和可用产品，帮助团队在发布前评估可用性。它还支持问卷、访谈和投票。

团队可以通过 Claude Code、Cursor、v0、Replit 和 Lovable 等工具请求验证。测试会记录参与者完成任务的方式，AI 则分析反馈并返回研究结果，帮助团队据此改进工作。

## TheySaid 能做什么？

### AI 引导的真人测试

参与者打开测试链接，完成引导任务，并分享屏幕和想法。AI 会提出后续问题，并记录屏幕活动、语音反馈和带时间戳的行为数据。

### 基于客户数据的模拟用户群体

使用选定的通话录音、问卷、支持工单或 CRM 数据调整模拟测试者。预构建的市场用户群体可作为起点，并提供 Fast 和 Full 模式以适应不同的会话深度。

### 自动化研究分析

生成摘要、任务完成指标、任务耗时统计、反复出现的问题模式和按优先级排序的建议。带时间戳的文字记录和重点片段帮助团队检查证据。

### 融入开发工作流的验证

通过 MCP 运行测试，或在工单进入“设计完成”等阶段时触发验证。研究结果会附加到工单，并在编辑器中提供用于处理已发现问题的建议提示词。

### 专家 AI 评审

在参与者测试前，根据产品规格和最佳实践检查体验。团队还可以在合并拉取请求前，根据规格检查可运行的构建版本。

### 问卷、访谈和投票

通过其他研究形式收集可用性测试之外的反馈。企业版选项包括条件逻辑、项目模板、跨项目洞察以及自定义 API 和 webhook。

## 使用场景

### 比较早期设计方案

使用模拟用户群体在确定方向前探索不同方案。在一份报告中比较买家、终端用户和高管对同一设计的反应。

### 调查转化阻力

让参与者完成定价页面、结账步骤或引导流程，以发现令人困惑的信息以及他们难以完成任务的环节。

### 验证重要产品决策

在继续投入开发之前，使用现有客户或经过筛选的参与者测试拟议功能或原型。

### 监测发布后的体验

使用 Critical Experiences 对发布后的客户旅程各阶段进行评分，并通过 Experience Hub 将反馈证据带入待办工单。

## 常见问题

### 有免费方案吗？

用户测试免费方案每月包含 5 次 AI 用户测试和 50 次 AI 问卷、1 个工作区以及 1 个活动中的测试。它还包括 AI 项目创建、引导和分析功能。无需信用卡。企业版价格需定制。

### 测试参与者需要安装软件吗？

对于真人测试，参与者点击测试链接，在分享屏幕和想法的同时完成引导任务。网站说明无需下载或进行技术设置。

### 团队应在什么情况下选择真人测试者或模拟测试者？

TheySaid 将模拟测试者定位为用于缩小选项范围和辅助早期设计决策，几分钟即可获得结果。真人测试则使用客户或招募的参与者，在做出更大投入前提供直接证据。

### 团队可以控制用于模拟测试者的数据吗？

团队可以选择用于调整模拟用户群体的客户数据来源、AI 解读这些数据的方式，以及 AI 可以据此采取的行动。真人测试还支持筛选问题和 Response Quality Monitor，用于过滤不合适的参与者和敷衍的回答。

## 快速信息

- **产品类别**: AI 用户测试与研究
- **主要用户**: 产品经理、UX 设计师、UX 研究人员和产品团队
- **研究形式**: 用户测试、访谈、问卷和投票
- **企业集成**: HubSpot、Zendesk 和 Workday
- **网站**: https://theysaid.io