# Sully.ai

面向医疗团队的 AI 智能体，覆盖患者接入、临床就诊与后续跟进。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/sully-ai>
- 网站: <https://sully.ai>
- 分类: AI 健康助手

## 什么是 Sully.ai？

Sully.ai 是面向医疗机构的 AI 平台，以智能体为核心，支持患者就诊前、就诊中和就诊后的工作。其工具涵盖前台运营、临床文档与决策支持，以及就诊后的编码和后续跟进。Sully.ai 可连接 EHR 系统，读取和写入患者背景信息、笔记、医疗编码及预约信息，使团队能够继续在现有系统中工作。笔记、建议医疗编码和计划等临床输出均供工作人员审核，而不是替代临床医生签字确认。

请根据您所在医疗机构的 EHR 版本、经授权的患者数据访问权限和审核职责，评估所选智能体。Consultant 模块标记为 Beta。临床和编码输出需要由相应的临床医生或计费团队审核；AI 建议不能替代专业判断、处方责任或对原始记录的核验。

## Sully.ai 能做什么？

### 患者接入与预约

Receptionist 智能体接听电话、协调预约，并帮助患者联系相应的医疗团队。运营视图可跟踪已预约、改期、已确认和已取消的预约，以及通话活动。

### 结构化临床笔记

Scribe 将就诊对话转换为结构化临床文档，并提供审核、编辑、重新生成或对草稿提出修改意见的工具。

### 与文档关联的编码建议

Medical Coder 根据临床文档提出医疗编码建议，并将每条建议关联到支持性文本。最终审核和选择仍由医疗团队负责。

### 临床背景与决策支持

Beta Consultant 模块结合患者背景信息和就诊证据，起草临床计划辅助材料。临床医生在签字前审核并编辑草稿；该模块用于决策支持，不提供自主诊断或处方。

### 连接 EHR 的工作流

连接受支持的 EHR 配置，以处理患者背景信息、笔记、医疗编码和预约。部署前，请与 Sully.ai 确认相关系统及版本、获准的读写操作、安全安排和交接流程。

### 覆盖患者就诊全流程

该平台将工作流划分为就诊前的患者接入、就诊中的信息采集与支持，以及就诊后的文档、编码、医嘱、后续跟进、患者触达和收入周期工作。

## 使用场景

### 处理患者来电

运营团队可以使用 Receptionist 智能体接听电话、协调预约，并将患者转接至合适的医疗团队，同时提供活动和预约数据供审核。

### 记录临床就诊

临床医生可以使用 Scribe 将对话转换为结构化笔记，然后审核和编辑草稿，完成就诊记录。

### 审核就诊编码

计费和临床团队可以结合支持医疗编码建议的笔记段落进行评估，同时由团队掌控医疗编码选择和最终审核。

### 准备临床计划

临床医生可以使用 Beta Consultant 汇总就诊背景信息和转录证据，形成计划草稿，然后核查证据、编辑建议，并根据医疗机构的临床职责签字确认。

### 将工作延续至就诊后流程

团队可以将文档和编码与后续医嘱、跟进、患者触达及收入周期流程连接起来，贯穿患者就诊全流程。

## 常见问题

### Sully.ai 是否连接 EHR 系统？

Sully.ai 可连接受支持的 EHR 配置，以处理患者背景信息、已记录的笔记、医疗编码和预约。在依赖该连接之前，请为您的机构确认实际使用的系统及版本、允许的读写操作、权限和引导流程。

### 临床笔记和计划会自动定稿吗？

不会。笔记、医疗编码建议和 Beta Consultant 计划都需要审核。临床医生编辑并签署临床文档和计划；医疗或计费团队保留最终医疗编码选择权。请核对原始记录和临床背景信息，不要将 AI 输出视为最终决定。

### Sully.ai 支持医疗工作流的哪些环节？

其工作流涵盖就诊前的患者接入、就诊期间的信息采集和临床支持，以及就诊后的文档、编码、医嘱、后续跟进、患者触达和收入周期工作。

### Sully.ai 面向哪些用户？

Sully.ai 面向医疗机构、前台和运营团队、临床医生，以及编码或计费人员。请在引导过程中明确患者数据授权、审核人员角色和所选智能体；它不能替代持证临床医生。

## 快速信息

- **产品类别**: 医疗 AI 平台
- **主要用户**: 医疗机构、运营团队、临床医生和编码团队
- **核心工作流**: 患者接入、临床就诊和就诊后工作
- **EHR 工作流**: 针对受支持 EHR 的配置化读写连接；适用系统和权限范围以实际配置为准
- **临床审核**: 由临床医生或团队审核草稿和医疗编码；Consultant 标记为 Beta