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面向企业团队、技术负责人和开发者的 AI 平台,用于整合业务知识、构建智能代理、自动化工作流,并通过 Chat 和 Voice 处理文档、报告及语音交互。

什么是 Soca AI?

Soca AI 提供面向企业的 AI 平台,目前以 Genesist 品牌进行推广,可用于构建智能代理、自动化工作流和处理业务知识。统一工作区整合了模型管理、可视化工作流、组织管理控制,以及 Chat 和 Voice 等应用区域。部署选项包括私有云、本地部署和混合基础设施。

连接业务知识和工具,配置权限,然后构建关联对话、智能代理与企业系统的工作流。Chat 可帮助团队搜索知识、分析文档和创建报告。Voice 支持语音交互和电话智能代理,并提供转录与语音合成功能。Genesist Appliance 是独立的基础设施产品。

Soca AI 能做什么?

多模态知识工作区

Chat 支持文本、文档、图像和语音。它结合企业知识搜索、网页搜索、文档分析、长上下文和引用功能,支持回答有关业务信息的问题。

专业智能代理与报告生成

通过一个提示词,将研究、数据分析、可视化和报告生成任务分配给多个智能代理。输出包括交互式图表、HTML 报告和生成的代码。

实时语音对话

Voice 支持语音到语音交互、实时音频流和打断处理,让来电者能够自然地说话,并打断 AI 的回应。

对话分析

转录语音、区分说话人、分析情绪,并生成摘要和行动事项。录音和语音分析功能支持查看对话及其结果。

AI 电话智能代理与语音创建

部署呼入和呼出电话智能代理,支持预约和 CRM 集成。文本转语音、语音克隆和多语言语音库支持创建语音体验。

可视化工作流与企业控制

在可视化工作流构建器中连接知识、工具、智能代理和企业系统。集中式组织管理、基于角色的访问控制、审计日志和 API 访问支持受治理的部署与集成。

使用场景

“季度业务回顾”

财务和运营团队可以分析销售报告及结构化业务数据,识别趋势,并为季度回顾整理图表和 HTML 报告。

“潜在客户资质评估与预约”

使用电话智能代理回答咨询、评估潜在客户资质并预约。连接 CRM 和其他业务工具,以传递信息或完成已配置的后续操作。

“客户支持通话回顾”

支持团队管理者可以查看带有说话人标注、情绪分析、摘要和后续行动的转录内容,从而了解客户问题并跟踪解决情况。

“企业数据编排”

数据团队可以将来自多个应用的信息引入 AI 工作流。Soca AI 描述了 Telin 的一项部署:通过数据湖仓编排来自 20 多个应用的 35 TB 数据。

常见问题

Soca AI 提供哪些部署选项?

该平台列出了私有云、本地部署和混合部署。其架构将 Soca 应用和 Studio 编排与企业控制及模型运营连接起来。

Voice 能否连接现有电话系统?

Voice 支持 SIP 和电话服务提供商连接,也支持 WhatsApp 语音留言和通话。

开发者能否将 Soca AI 集成到自己的应用中?

Chat 提供 API 访问,Voice 提供用于构建语音和通话体验的 API。Soca AI 还提供开发者文档链接。

组织如何洽谈采用该平台?

使用平台的销售或演示咨询联系方式,洽谈面向组织的部署、集成和采购事宜。

快速信息

产品类别
企业 AI 平台
主要用户
企业业务团队、技术负责人和开发者
产品领域
AI 智能代理、Chat、Voice 和数据编排
网站
https://soca.ai

Soca AI 流量分析

流量数据仅供参考。

域名评分
14

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