短信反馈邀请
可逐一发送邀请、通过批量上传客户名单发送，或通过集成自动发送。账户会在短信工作流程中配备一个 Twilio 号码。
什么是 Reviewly？
Reviewly 是一款由 AI 驱动的 Google 评论管理平台，适用于单店商家、多门店组织和代理机构。它连接 Google 商家资料，以收集客户反馈、协助客户撰写评论并管理商家回复。
其核心工作流程结合了短信评论邀请、AI 辅助撰写和新评论提醒。商家可以从客户名单开始，也可以连接现有工具，在客户互动后自动触发邀请。中央仪表板可跟踪反馈和评论，商家还可以通过手机回复，在工作时间内及时回应。Reviewly 专注于 Google 评论。
Reviewly 能做什么？
AI 辅助撰写客户评论
为客户提供可编辑的初稿，供其以自己的名义发布。Premium、Enterprise 和多门店方案包含高级 AI，可利用反馈、情感倾向和商家提供的关键词生成个性化建议。
通过短信接收评论提醒并回复
有新的 Google 评论时通过短信接收提醒。无需登录，即可在短信对话中发送 AI 建议的回复或自行撰写回复；回复会发布到 Google。
现场收集评论
使用自定义评论链接、二维码、NFC 标签和 Review Plates 在现场收集反馈。自助服务终端模式支持添加新客户，Review Plate 排行榜可跟踪团队表现。
门店管理
在一个仪表板中监控多个门店的反馈。可使用商家名称和徽标自定义仪表板；Premium 和 Enterprise 方案还列有可自定义的门店和分组访问权限。
工作流程集成
Reviewly 列出的工作流程连接包括 GoHighLevel、Zapier、FollowUpBoss 和 Keap。直接合作伙伴 API 集成可将评论邀请接入现有业务工作流程。
使用场景
“在服务完成后跟进”
服务类商家可将客户工作流程连接起来，在互动后发送评论邀请，减少员工记住并逐一跟进的需要。
“邀请现有客户撰写评论”
上传商家实际服务过的客户名单，并在获得适当联系许可的情况下批量发送邀请。
“在服务现场收集反馈”
团队可以在菜单、收据、标牌或名片上放置二维码，让客户在到访期间进入评论流程。
“统筹管理多个门店的评论”
运营人员或代理机构可以监控多个门店的反馈，并协调负责各门店人员的访问权限。
常见问题
开始使用需要准备什么？
创建账户、连接 Google 商家资料、上传客户名单并发送邀请即可开始。Reviewly 提供 14 天试用，可使用所有功能，且无需提供信用卡。
单门店方案的费用是多少？
Single Location 方案每月 99 美元或每年 999 美元，每月包含 500 条反馈邀请。Premium Location 方案每月 139 美元或每年 1,329 美元，每月包含 3,000 条邀请、高级 AI、月度评论报告，以及定制团队培训和入门指导。Enterprise 方案按需定价。
哪些已列出的集成仍即将推出？
集成页面将 HubSpot、Stripe、QuickBooks、Square 和 Jobber 标记为即将推出。
AI 生成的初稿由客户自行发布吗？
是。AI 辅助撰写会提供一份初稿，客户可以修改后以自己的名义发布。客户应确认初稿符合其实际体验。商家在发布建议回复前，应核实其中的事实和语气。
快速信息
- 类别
- Google 评论管理
- 界面
- 网页仪表板和短信工作流程
- 主要用户
- 本地商家、多门店组织和代理机构
- 试用期
- 14 天；无需提供信用卡
- 网站
- https://reviewly.ai
Reviewly 流量分析
流量数据仅供参考。
- 域名评分
- 60