# ResolveAI

无代码 AI 聊天机器人，连接企业数据与实时信息源

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/resolveai>
- 网站: <https://resolveai.co>
- 价格: Freemium
- 分类: AI应用构建器, AI聊天机器人, AI 销售助手

## 什么是 ResolveAI？

ResolveAI 是一款面向希望将自有数据源连接到对话式助手的企业的 AI 聊天机器人平台。该产品定位于网站聊天、客户支持、潜在客户捕获和内部协助，并且设置过程被描述为无需编码，约需 5 分钟。

聊天机器人可以基于网站页面、文档、文本和其他实时数据源进行训练，并可自定义以匹配品牌个性和沟通风格。ResolveAI 还支持网站嵌入以及 WhatsApp、Messenger 和 Slack 等外部渠道，并在需要真人客服介入时提供人工接管。

## ResolveAI 能做什么？

### 基于您的自有数据训练

连接网站页面、文档、文本以及 Google Sheets 等实时数据源，让聊天机器人能够基于最新业务信息回答问题。

### 自定义个性与语气

调整聊天机器人的说话方式和讨论内容，使其与公司的品牌和指令保持一致。

### 网站与渠道集成

将聊天机器人嵌入网站，或连接到包括 WhatsApp、Messenger 和 Slack 在内的支持渠道。

### 人工接管与聊天摘要

监控活跃聊天，接收通知，并在需要人工介入时将对话转交给真人团队成员。

### 通过 API 工具执行对话操作

在对话过程中使用基于 API 的工具进行远程数据查询和触发操作。

### 预订助手

让聊天机器人处理预订相关问题和日程安排，从而支持会议与预约流程。

## 使用场景

### 网站客户支持

基于帮助文章、页面和文档训练聊天机器人，使访客无需等待客服人员即可全天候获得答案。

### 潜在客户资格筛选与销售辅助

收集潜在客户的问题，回答售前异议，并使用助手帮助访客进一步进入预约或联系步骤。

### 人工参与式支持

当聊天机器人遇到需要人工回复的情况时，将实时对话转交给团队成员，同时通过聊天摘要保留上下文。

### 基于 Slack 的内部协助

将助手连接到 Slack，使团队可以在内部工作区中使用已训练的聊天机器人，而不只是在公开网站上使用。

### 数据驱动的工作流协助

使用 API 工具和 Google Sheets 等数据连接，让聊天机器人在对话中查询实时信息或触发操作。

## 常见问题

### ResolveAI 的设置速度有多快？

是。产品页面将设置描述为一个快速流程，并提到提供免费试用，主页还说明可在约 5 分钟内完成设置。

### ResolveAI 可以使用哪些数据进行训练？

ResolveAI 旨在基于网站页面、文档、文本和其他数据源进行训练。定价页面还提到网站页面、文件和文本可作为训练来源。

### ResolveAI 支持哪些渠道和集成？

该产品可嵌入网站，也可连接 WhatsApp、Messenger 和 Slack 等渠道。集成页面还列出了 WordPress、Shopify、Wix、Google Drive、Zapier 和 Make。

### ResolveAI 支持人工接管吗？

是。主页说明仪表板可让团队监控活跃聊天，并在需要时切换真人团队成员介入，同时提供通知和聊天摘要用于交接。

### ResolveAI 可以免费试用吗？

定价页面显示按月和按年计费的 Basic、Enhanced 和 Expert 方案。页面还注明提供 10 天免费试用，并且价格会因方案和机器人数量而变化。

## 快速信息

- **类别**: AI 聊天机器人平台
- **主要用途**: 客户支持、潜在客户捕获和内部协助
- **来源域名**: resolveai.co
- **设置**: 无需编码；主页称约 5 分钟
- **集成**: WhatsApp、Messenger、Slack、WordPress、Shopify、Wix、Google Drive、Zapier、Make
- **定价**: 付费方案，支持按月和按年计费，并提供 10 天免费试用