具备情绪响应能力的 AI 头像
参与者通过栩栩如生的 AI 头像进行可重复的角色扮演练习。
什么是 Rapport？
Rapport 是一个互动式 AI 头像角色扮演平台，帮助团队为高风险职场对话做好准备。组织可以为销售、领导力、客户服务和员工发展创建练习场景，然后根据既定标准评估沟通技能与准备度。Rapport 旨在支持可重复的练习，并帮助培训团队了解个人和群体的表现。
Rapport 能做什么？
自定义场景和角色设定
可针对具体岗位、团队和职场情境配置场景、角色设定和目标。
组织专属评估
应用内部框架、内容和评估标准来评估技能与行为。
准备度报告和评分卡
查看对话评分和准备度报告，以识别技能差距并跟踪改进情况。
群体层面的洞察
比较个人、团队和群体之间的表现，为学习和辅导提供依据。
LMS 与浏览器部署
通过浏览器或学习管理系统提供练习；该平台还支持 SCORM 集成，并支持使用 50 多种语言进行培训。
使用场景
“销售对话练习”
帮助销售代表为与买家的互动做好准备，包括陌生客户推介，并使用根据组织销售方法定制的场景。
“客户服务情境”
让面向客户的团队演练如何应对投诉、异议、升级问题或情绪激动的酒店宾客。
“领导力与同事对话”
为员工提供结构化方式，练习敏感的职场讨论，例如解决一对一的同事冲突。
“学习与发展项目”
跨岗位和地区培养并评估职场技能，并利用练习结果识别个人或群体的发展需求。
“医疗保健教育”
使用模拟护理协调对话，让护理专业学生在真实互动前进行练习并获得辅导反馈。
常见问题
场景可以根据组织需求定制吗？
可以。Rapport 支持自定义场景、角色设定和目标，组织还可以应用自己的框架、内容和评估标准。
如何评估练习环节？
可以根据既定标准衡量技能和行为。该平台提供对话准备度报告和评分卡，还可以呈现个人、团队和群体层面的差距。
学习者如何访问角色扮演练习？
可以通过浏览器或 LMS 部署练习。Rapport 还支持与现有学习环境进行 SCORM 集成。
团队可以练习哪些类型的对话？
网站列举的示例包括销售推介、客户服务投诉、同事冲突和护理协调。场景可以根据不同岗位和使用情境进行调整。
Rapport 支持多种语言吗？
该平台说明支持使用 50 多种语言进行培训。
快速信息
- 产品类型
- 互动式 AI 头像角色扮演平台
- 主要用户
- 销售、学习与发展、客户体验和员工培训团队
- 交付方式
- 浏览器和 LMS
- 标准集成
- SCORM
- 语言
- 50 多种
- 网站
- rapport.cloud
Rapport 流量分析
流量数据仅供参考。
- 域名评分
- 29