# Perspective AI

将静态表单转化为自适应对话，采集结构化信息、验证回答，并触发后续自动化流程。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/perspective-ai>
- 网站: <https://getperspective.ai>
- 价格: Paid
- 分类: AI聊天机器人, AI 工作流自动化

## 什么是 Perspective AI？

Perspective AI 是一款将表单转化为对话的产品，以自适应 AI 智能助手取代静态信息采集表单。它适用于企业既需要对话上下文又需要结构化数据的工作流程，例如潜在客户资格审核、申请、入职引导、理赔信息采集以及合规相关请求。

Perspective AI 不要求用户将自身情况硬套进固定字段，而是实时提出后续问题、理解意图和细微差异，并输出符合预定义架构的信息，供下游系统使用。该产品还可将已完成的对话连接到自动化流程，包括 CRM 信息丰富、路由分配和工作流触发。

## Perspective AI 能做什么？

### 自适应对话流程

Perspective AI 使用自适应 AI 理解自然语言、识别意图和细微差异，并在信息采集不完整或存在歧义时提出后续问题。

### 结构化数据采集

该产品将自由格式的回答转换为符合预定义架构的输出，帮助团队收集 CRM、承保、合规或类似工作流程所需的字段。

### 业务规则验证

Perspective AI 会根据业务规则验证输入内容后再传递给下游，有助于减少错误提交和不完整记录。

### 上下文与审计跟踪

每次完成的交互都可以生成丰富的上下文理解，以及结构化字段和可供后续审查的审计记录。

### 触发下游操作

已完成的对话可以驱动 CRM 信息丰富、路由逻辑、承保或审批工作流，以及其他自动化后续步骤。

### 灵活部署

该智能助手可以嵌入网站或产品中，也可以通过分享链接部署；试用流程还表示，可根据网站表单 URL 创建可运行的智能助手。

## 使用场景

### 销售与演示资格审核

当你需要审核潜在客户或演示请求，又不希望让潜在客户填写可能降低完成率或导致上下文丢失的固定表单时，可以使用 Perspective AI。

### 申请与理赔信息采集

适用于申请和理赔信息采集场景：需要按顺序收集并验证资格、回答和后续详细信息，然后再进行审核。

### 复杂的入职引导

适用于入职引导或设置流程：产品需要收集结构化信息，同时仍能用自然语言处理特殊情况。

### 高度合规的流程

适用于合规、审批或监管流程：最终记录既需要经过验证的字段，也需要可追溯的对话记录。

### 合作伙伴与供应商信息采集

适用于合作伙伴或供应商申请：不同申请者可能需要回答不同的后续问题，然后再进行路由分配或审批。

## 常见问题

### 什么是 Perspective AI？

Perspective AI 可将网站表单或信息采集流程转化为 AI 智能助手，提出后续问题、采集结构化回答，并将结果传递到下游工作流。

### 什么是 AI 表单？

来源将 AI 表单描述为自适应对话：理解自然语言、识别意图和细微差异、实时提出后续问题，并生成符合预定义架构的数据。

### AI 智能助手如何取代表单？

Perspective AI 表示，它通过自适应 AI 对话取代静态表单，澄清歧义、采集必要字段、验证输入内容，并将交流转换为结构化数据。

### Perspective AI 支持哪些集成？

Perspective 表示，完成的对话可以更新 HubSpot 或 Salesforce、发布到 Slack、发送邮件通知，或调用 Webhook。官网称通过 Composio 支持 1,000 多个应用集成，对话可通过链接、邮件、Slack、WhatsApp 或语音电话触达用户。

### 支持哪些语言？

Perspective 表示支持 100 多种语言，并会自动适应访问者的语言，无需按语言分别配置。

## 快速信息

- **类别**: AI 信息采集 / AI 表单
- **主要用途**: 潜在客户资格审核与结构化信息采集
- **部署方式**: 嵌入网站、可分享链接，或根据表单 URL 生成智能助手
- **定价信息**: 可免费试用；提供付费方案
- **来源域名**: getperspective.ai
- **显著输出**: 符合预定义架构的数据与包含上下文的对话历史