# Outset Outset 面向用户体验研究、市场研究和客户洞察团队，帮助设计访谈、招募参与者并收集和分析反馈。自适应追问可深入了解受访者回答背后的原因。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: AI 研究助手 ## 什么是 Outset？ Outset 是一个由 AI 主持访谈的研究平台，面向用户体验研究员、市场研究员和客户洞察团队。它将访谈设计、参与者招募、数据收集、分析和报告整合到同一工作流程中。团队可以同时开展数百场访谈，通过自适应追问深入了解参与者回答背后的原因。 该平台既支持真人参与的研究，也支持通过基于真实人类数据的数字孪生开展模拟研究。研究人员可将其用于探索性研究和评估，从了解客户动机到评估产品概念和用户体验。 ## Outset 能做什么？ ### 访谈提纲设计 根据研究目标生成提纲，或使用自备提纲。结合定性与定量问题，指定追问准则，并配置跳题逻辑。 ### 自适应多模态访谈 收集文字、语音、视频及语音对话形式的回答。自定义 AI 访谈主持人的研究风格，并根据音频和视觉线索动态追问。 ### 参与者招募 通过 Outset 招募参与者，或使用现有的样本库和客户名单。配置筛选问卷和配额，并分发可分享的访谈链接。 ### 综合分析与报告 提取主题、摘要、引述及自动标注的访谈转录文本。通过对话查询研究数据，制作精彩片段集锦和报告，并导出为 CSV、PowerPoint、PDF 或视频。 ### 数字孪生研究 与特定受众的数字孪生开展深度访谈或对话。Outset 表示，这些数字孪生以真实人类数据为基础，提供置信度评分，并可追溯至源数据。 ### MCP 接入 通过 Outset 的 MCP，在团队使用的其他工具中发起研究、分析结果或与数字孪生对话。 ## 使用场景 ### 市场探索与客户画像 研究客户的动机和行为，识别有潜力的细分群体、探索新市场并构建客户画像。 ### 概念与创意测试 在开发前收集对产品构想的反馈，或评估创意元素，以了解受众偏好。 ### 可用性研究 研究不同参与者遇到的可用性问题和设计问题，为改进产品体验提供依据。 ### 品牌研究 探索客户如何理解品牌，以及哪些联想会影响他们的认知。 ### AI 体验评估 评估由 AI 生成、结果不确定的用户体验，了解用户如何回应变化的输出。 ## 常见问题 ### Outset 如何定价？ Outset 根据研究团队需求、研究要求和支持需求提供定制订阅方案。可用功能因套餐和附加服务而异，并提供企业定价。 ### Outset 能协助开展研究吗？ 团队可以自行开展研究，也可以获得项目设置、访谈提纲编程、参与者招募和数据收集方面的额外支持。Outset 的客户成功团队还提供入门指导。 ### 可以分析在 Outset 之外开展的访谈吗？ 可以。Outset 支持上传由研究人员主持的访谈进行分析。 ### Outset 列出了哪些数据安全措施？ Outset 列出的措施包括 SOC 2 Type II 认证、符合 GDPR 和 HIPAA 要求、静态数据加密、使用 TLS 1.3 进行传输、单点登录（SSO）以及数据隔离的工作区。Outset 声明，绝不会使用客户数据训练模型。 ## 快速信息 - **类别**: 由 AI 主持访谈的研究平台 - **主要用户**: 用户体验研究员、市场研究员、消费者洞察团队及代理机构 - **语言支持**: 40 多种语言 - **协作**: 团队工作区、观察员席位及可分享的报告链接 - **产品演示**: 与 Outset 团队进行 30 分钟的产品演示 - **网站**: https://outset.ai