# Omnisend 面向电商的营销平台，统一创建和自动化管理电子邮件、短信与网页推送营销活动，并整合客户分群、生命周期流程、表单和效果报告。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: AI 邮件营销 ## 什么是 Omnisend？ Omnisend 是一个用于管理电子邮件、短信和网页推送通信的电商营销平台。它将营销活动创建、受众分群、表单和弹窗、自动化客户旅程以及报告整合在一起，帮助网店通过一个平台协调客户沟通。 其核心工作流程是生命周期营销：团队可以构建可视化、无需编码的自动化流程，用于发送欢迎消息、挽回弃购、购买后跟进以及处理其他客户旅程。电子邮件、短信和网页推送可以组合使用，也可以单独使用；条件、延迟、多条消息和分支路径则支持更精细的流程设计。 Omnisend 还可连接电商平台及其他业务应用。其网站列出了 295 多个经过测试的集成，包括用于邮件捕获、广告、设计、忠诚度、配送、评价和客户支持的工具。方案包括免费层级、付费选项以及迁移协助。 ## Omnisend 能做什么？ ### 电子邮件、短信和网页推送营销活动 创建电子邮件和短信营销活动，可组合使用或分别使用，并将网页推送通知作为另一种客户触达渠道。 ### 可视化自动化构建器 通过拖放界面排列消息、延迟、条件和分支路径，构建无需编码的工作流程。电子邮件、短信和网页推送可以组合在同一自动化流程中。 ### 受众分群 根据客户行为、购买历史和互动数据创建分群，使营销活动和工作流程能够面向明确的受众。 ### 表单和弹窗 创建品牌化表单和弹窗，无需编码即可收集电子邮件地址和电话号码。 ### AI 辅助营销工具 使用 AI 功能处理营销活动文案、表单设计和内容、发送时间选择、报告和数据洞察，以及基于浏览和购买行为的产品推荐。 ### 效果报告 查看销售、互动和营销活动结果，包括电子邮件与短信效果的汇总对比，以及识别表现更好的营销活动和工作流程。 ## 使用场景 ### 欢迎新订阅者 使用表单或弹窗收集联系信息，然后启动欢迎流程，向新订阅的客户介绍网店。 ### 挽回弃购购物车 创建多步骤旅程，及时向将商品留在购物车中的购物者发送后续消息，并在适当情况下使用条件或切换渠道。 ### 购买后跟进 在客户下单后自动化购买后沟通，在同一工作流程中使用可用的电子邮件、短信或网页推送渠道。 ### 协调定向促销 根据购买历史、行为或互动情况对客户进行分群，并向这些受众发送定制营销活动，而不是使用一个宽泛的客户列表。 ### 连接营销技术栈 同步受支持的电商平台和业务应用中的数据，以构建分群、触发工作流程、收集潜在客户、支持营销活动，并使用评价或广告受众等信息。 ## 常见问题 ### Omnisend 支持哪些渠道？ Omnisend 支持电子邮件、短信和网页推送通知。电子邮件、短信和网页推送可以组合使用或分别使用，也可以在同一个自动化构建器中使用。 ### 不懂编码也能使用 Omnisend 吗？ 可以。网站介绍了无需编码的拖放式工作流程创建方式，以及无需编码即可创建的品牌化表单和弹窗。 ### 可以创建哪些类型的自动化流程？ 文档中列出的模板包括欢迎流程、弃购流程和购买后流程。自定义自动化流程还可以使用多条消息、延迟、条件和分支路径。 ### Omnisend 提供免费方案吗？ 提供。定价页面列出了 0 美元的免费方案，无需信用卡。该方案每月最多包含 500 封电子邮件、250 个联系人和 500 条网页推送通知。 ### Omnisend 能帮助从其他平台迁移吗？ 可以。Omnisend 表示其团队可以迁移联系人、数据、分群、列表、流程和模板；定价页面介绍了免费迁移和为期五天的迁移服务。 ## 快速信息 - **类别**: 电商电子邮件和营销自动化 - **渠道**: 电子邮件、短信和网页推送 - **自动化方式**: 无需编码的拖放式工作流程 - **集成**: 集成目录中列出的 295 多个经过测试的应用 - **免费方案**: 0 美元；每月最多 500 封电子邮件、250 个联系人和 500 条网页推送通知 - **支持**: 全天候在线聊天和电子邮件支持