# Omakase Voice AI

面向电商网站的 AI 购物助手，结合语音与聊天回答产品问题并助力销售，支持 Shopify 集成和基于网址的快速配置。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/omakase-voice-ai>
- 网站: <https://omakase.ai>
- 价格: Freemium
- 分类: AI聊天机器人

## 什么是 Omakase Voice AI？

Omakase Voice AI 是一个基于网站的 AI 购物助手平台，可将在线商店转变为语音和聊天交互体验。其目标是帮助企业全天候回答产品问题、引导购物者并助力销售。

Omakase Voice AI 主要面向电商场景，支持 Shopify 集成、基于网址的配置，并提供从小型商品目录到企业级使用的分层方案。该网站还表示，它可以适用于电商、SaaS 及其他商业网站，但现有信息最突出地聚焦于零售和购物辅助。

## Omakase Voice AI 能做什么？

### 语音与聊天混合支持

Omakase Voice AI 将语音和文字交互结合在面向客户的体验中，让购物者可以通过最适合自己的渠道提问。

### 基于网址的智能体配置

用户提交网站网址即可创建智能体，系统会分析网站内容，围绕商店的商品和常见问题构建助手。

### 面向 Shopify 的电商工作流

方案包含 Shopify 集成，高级方案还增加了在 Shopify 中提供加入购物车支持等功能。

### 分层的智能体与语音定制

平台根据方案支持不同的智能体类型和角色声音；高级方案提供更多选项，Enterprise 方案还提供适配品牌的高级声音。

### 分析与潜在客户管理

不同方案提供不同程度的分析功能，从基础报告到高级方案中的高级分析和潜在客户管理。

### 知识驱动的训练控制

助手可以使用知识库内容、自定义规则、常见问题和导入的文档进行训练，训练容量会随方案提升。

## 使用场景

### 店铺中的商品发现

为商店添加购物助手，让访客可以询问商品问题、获得引导式回答，并无需离开页面即可继续推进购买。

### 售前客户支持

利用网站内容、常见问题和商品数据，回答尺码、功能比较及基本商品适配性等重复性的售前问题。

### Shopify 销售辅助

设置连接 Shopify 的助手，以支持电商工作流，包括高级方案中的加入购物车功能。

### 品牌化客户体验

在企业希望体验与店铺风格保持一致时，部署支持按方案选择声音并可定制界面的品牌化助手。

### 高流量零售运营

针对流量更大或商品目录更广的场景使用高级方案，以满足更高的对话量、更广的商品覆盖范围和潜在客户管理需求。

## 常见问题

### 什么是 Omakase Voice AI？

Omakase Voice AI 是一个由 AI 驱动的平台，可为电商网站创建个性化购物助手智能体。常见问题说明中还表示，它可以用于任何电商、SaaS 或商业网站。

### 如何进行配置和集成？

输入网站网址后，系统会分析商品、常见问题及其他网站内容，以创建定制的 AI 智能体。常见问题说明中表示，集成方式是在网站中添加一小段代码。

### 哪些类型的网站可以使用？

常见问题说明中表示，Omakase Voice AI 适用于任何电商、SaaS 或商业网站。

### Omakase Voice AI 如何处理准确性和学习？

常见问题说明中表示，智能体会根据你的具体商品目录和业务信息进行训练，系统还会根据交互持续学习和改进。

### 支持哪些语言？

Omakase Voice AI 目前支持包括英语和日语在内的多种语言。如需了解具体语言支持情况，公司建议用户与其联系。

## 快速信息

- **类别**: AI 购物助手
- **主要渠道**: 语音和聊天
- **网站**: omakase.ai
- **集成**: Shopify
- **配置方式**: 网站网址加代码片段
- **支持**: 高级方案提供电子邮件、电话和会议支持