# Naoma Naoma AI 是面向 B2B SaaS 团队的 AI 演示代理，可在网站或应用中实时开展个性化产品演示、回答问题、筛选访客，并将其引导至会议、CRM 或自助结账。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: AI聊天机器人, AI 销售助手 ## 什么是 Naoma？ Naoma 是面向 B2B SaaS 团队的 AI 演示代理，适合拥有入站需求且产品受益于引导式演示的团队。它可在网站或应用中实时开展产品演示，回答访客问题，筛选访客意向，并将潜在客户引导至下一步，例如预约会议、录入 CRM 或自助结账。 该代理结合客户提供的沙盒或演示环境，以及销售作战手册、常见问题、文档、演示录制、销售演示文稿和相关赋能内容。借助这些内容，团队可以围绕自身产品和受众定义演示流程、资格筛选问题、异议处理方式和路由逻辑。 Naoma 旨在减少从演示请求到有效产品互动之间的等待时间。它可以持续运行，支持 80 多种语言，并为销售、营销和产品团队提供演示后的文字记录及结构化潜在客户洞察。 ## Naoma 能做什么？ ### 实时产品演示 该代理在真实浏览器中运行，并使用专用沙盒或演示环境点击操作流程，展示实际的产品界面。 ### 个性化演示流程 团队可以根据访客的角色、需求、细分群体、使用场景或产品线定制流程，并结合自身销售流程设置资格筛选问题和异议处理方式。 ### 基于知识的回答 Naoma 将实时产品访问权限与文档、常见问题、销售作战手册、演示录制、演示文稿及其他赋能材料结合，在会话期间回答产品问题。 ### 潜在客户筛选与路由 该代理可以筛选访客，并根据结果将其引导至已预约的会议、CRM、自助结账或其他培育路径。 ### 演示后洞察 会话结束后，Naoma 可以向包括 CRM、Google Sheets 或 Slack 在内的已连接目标提供文字记录和结构化潜在客户信息。 ### 多语言和品牌化体验 该产品支持使用 80 多种语言进行演示，并可使用标准 Naoma 代理、品牌吉祥物或逼真的静态头像。 ## 使用场景 ### 入站演示资格筛选 B2B SaaS 团队可以将 Naoma 部署在演示请求之后或网站上，让访客立即获得演示，同时由该代理在销售跟进前收集资格筛选所需的信息。 ### 复杂产品说明 销售需要多个工作流程或界面步骤的产品时，团队可以使用实时沙盒演示，而不是让潜在客户查看静态截图或等待预约通话。 ### PLG 和混合销售模式 公司可以让低意向访客进行探索并继续自助结账，同时根据配置的逻辑，将符合资格或意向更高的买家引导至销售会议。 ### 按细分群体或用户角色进行产品演示 拥有不同产品线、客户细分群体或买家角色的组织，可以配置不同的演示路径，让每位访客看到更相关的流程。 ### 入门与采用指导 Naoma 除了销售演示外，还可以配置为入门引导式工作流程，帮助新客户完成设置并了解如何使用产品。 ## 常见问题 ### Naoma 使用截图还是真实产品？ 它使用客户在专用沙盒或演示账户中提供的真实产品环境。该代理会演示实时工作流程，而不是仅依赖截图或静态点击演示。 ### Naoma 如何设置？ 目前需要人工协助设置。Naoma 团队会帮助设计演示流程、配置沙盒账户和资格筛选问题、确定代理的部署位置并完成上线。集成通常通过轻量级 SDK 代码片段完成，目前尚未提供自助设置界面。 ### Naoma 使用哪些信息来回答问题？ 该代理可以基于客户的文档、常见问题、销售作战手册、演示录制、销售演示文稿及其他赋能内容，并结合对已配置演示环境的实时访问来回答问题。 ### 演示后，潜在客户信息会发送到哪里？ Naoma 可以将文字记录和结构化潜在客户洞察发送到 CRM、Google Sheets、Slack 或其他已连接系统。还可以配置路由，将访客引导至已预约的会议、自助结账或培育路径。 ### Naoma 会取代销售团队吗？ 不会。其定位是持续处理入站演示和资格筛选，从而减少预约瓶颈。人工销售代表仍可专注于高价值机会、谈判和促成关系。 ## 快速信息 - **类别**: AI 销售与产品演示代理 - **主要用户**: 拥有入站需求的 B2B SaaS 团队 - **部署方式**: 通过轻量级 SDK 代码片段提供网站或应用内体验 - **演示环境**: 客户提供的专用沙盒或演示账户 - **语言支持**: 80 多种语言 - **定价模式**: 方案根据有效参与的演示次数制定；有效参与的演示是指潜在客户在演示中停留 3 分钟或以上