# Moveworks

面向企业员工的 AI 助手，可跨业务系统搜索信息、完成工作流程，并帮助开发者构建组织专属智能代理。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/moveworks>
- 网站: <https://moveworks.com>
- 价格: Freemium
- 分类: AI搜索引擎, AI 智能体构建工具, AI 工作流自动化

## 什么是 Moveworks？

Moveworks 是面向企业员工的 AI 助手平台，帮助员工在业务应用中查找信息并完成工作。它将企业搜索与工作流程自动化相结合：其推理引擎会理解请求，选择相关智能代理和工具，并协调跨已连接系统的操作。员工可以通过聊天、网页、内网、服务门户和移动渠道访问该助手。该平台可服务于 IT、人力资源、财务、设施、销售、营销和工程等团队的常见需求，同时提供用于构建组织专属智能代理的工具，以支持特定于组织的工作流程。管理员可以监控使用情况并优化部署，平台还提供面向企业环境设计的访问控制和安全措施。

## Moveworks 能做什么？

### 跨已连接的业务系统搜索

跨已连接的数据源搜索企业内容，包括 Slack、OneDrive、Google Drive、SharePoint、Confluence 和 Outlook 等系统，帮助员工无需分别检查每个应用即可查找信息。

### 用于多步骤请求的推理引擎

推理引擎会将请求拆分为多个步骤，选择智能代理和插件，并可在调整回复或操作前提出澄清问题。

### 借助智能代理和插件实现工作流程自动化

智能代理使用内置工具和插件在企业系统中执行任务，支持从常规请求到更复杂流程的多种工作流程。

### 用于构建和管理智能代理的工具

Tool Studio 支持开发者设计、测试和扩展智能代理。管理员工具包括配置、使用情况洞察、反馈和知识管理功能。

### 多种员工访问渠道

员工可以通过聊天、网页、内网、服务门户和移动端体验使用该助手。

### 企业安全与数据控制

该平台介绍了传输中和静态数据加密、访问控制、数据屏蔽、数据最小化，以及由客户选择的已连接数据源。客户数据托管在所选的受支持 AWS 区域。

## 使用场景

### 回答员工 IT 请求

员工可以通过常用工作渠道寻求 IT 方面的帮助，获取相关信息，并在已连接工具中触发受支持的操作。

### 自动化人力资源和工作场所流程

人力资源和工作场所团队可以使用专用智能代理处理可重复的员工请求和流程，减少日常工作的人工处理。

### 跨部门查找内部知识

员工可以搜索已连接的文档和协作系统，查找各团队中的政策、流程和其他用户生成内容。

### 构建组织专属流程

开发者可以为财务、设施、销售、营销或工程等领域的工作流程创建和测试智能代理，使平台能够支持超出内置用例的场景。

## 常见问题

### 哪些团队可以使用 Moveworks？

该平台支持 IT、人力资源、财务、设施、销售、营销、工程及其他业务领域的用例。

### 员工可以在哪里访问该助手？

员工可以通过聊天、网页、内网、服务门户和移动端等渠道使用该助手。

### 组织可以创建自己的智能代理吗？

可以。Tool Studio 为开发者提供设计、测试和扩展智能代理的工具，包括对插件和自定义工具的支持。

### Moveworks 如何保护企业数据？

该公司介绍了静态数据和传输中数据加密、访问控制、数据屏蔽、数据最小化以及基于区域的 AWS 托管方式。此外，公司还在其安全页面列出了安全与合规实践。

## 快速信息

- **产品类别**: 企业 AI 助手平台
- **主要用户**: 员工、开发者和平台管理员
- **核心能力**: 企业搜索、工作流程自动化和智能代理构建
- **访问渠道**: 聊天、网页、内网、服务门户和移动端
- **支持的语言**: 据产品网站介绍，超过 100 种
- **网站**: moveworks.com