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Mediktor 为保险机构、医疗服务提供者、制药公司和公共卫生组织提供可嵌入的白标平台,帮助用户通过自然语言描述症状,了解可能原因、就医紧急程度,并前往合适的医疗服务。

什么是 Mediktor?

Mediktor 是一个面向保险机构、医疗服务提供者、制药公司和公共卫生组织的白标 AI 医疗健康辅助平台。其对话式症状评估功能帮助用户了解症状的可能原因,判断就医紧急程度,并前往合适的医疗服务。

各组织可以将 Mediktor 嵌入自身的数字化医疗服务流程,并围绕自有服务和医疗路径配置推荐内容。该平台结合了监督式机器学习与自然语言处理技术,并在医疗专业人员的协作下开发,用于支持患者引导和医疗服务协调。

Mediktor 能做什么?

自然语言症状输入

用户可以用自己的语言描述多个症状,并支持多种语言。Mediktor 的 NLP 使用包含 45,000 个同义词的数据库来理解输入内容,包括拼写错误和日常用语。

概率式症状评估

监督式算法利用贝叶斯网络评估症状、体征和风险因素,为可能疾病及就医紧急程度的判断提供支持。

可配置的医疗服务推荐

各组织可以定义推荐服务、推荐文本和最终评估页面,以匹配自身的医疗服务路径。

品牌与界面定制

可将聊天机器人嵌入现有平台,并自定义其设计、颜色和字体。该界面支持智能手机、平板电脑和笔记本电脑。

可选择的辅助选项

各组织可以启用或停用头像、词典和自我护理建议等选项,以配置患者体验。

身份验证与数据交换

实施过程中可以确定使用注册用户还是匿名用户、用户可追溯性,以及系统之间交换和同步的信息。

使用场景

“保险会员就医导航”

帮助会员从最初的症状咨询进入保险机构医疗网络中的相关服务,为何时以及在哪里就医提供支持。

“患者就诊准备”

在数字化问诊前使用症状评估。在 DKV 所描述的部署中,医生可以在就诊期间查看评估结果。

“制药领域患者参与”

支持旨在识别可能未获诊断或误诊患者的项目,并通过 AI 随访助手促进治疗依从性。

“公共卫生患者分流”

通过引导用户完成医疗服务路径并帮助团队协调患者流转,为应对不断增长的需求的公共卫生组织提供支持。

常见问题

实施包括哪些内容?

Mediktor 将实施描述为三个阶段:根据组织需求进行定制、集成到其医疗服务流程中,以及上线后根据反馈和数据进行改进。该公司表示,其白标 SaaS 可在不到四周内投入运行。

患者需要了解医学术语吗?

不需要。用户可以使用日常语言输入症状、描述多个症状,也可以出现拼写错误。自然语言处理系统会理解最初的描述。

症状评估会返回哪些结果?

客户部署案例所描述的结果包括:有关可能疾病、就医紧急程度以及适合的医疗专业人员或服务的引导。各组织可以根据自身医疗服务路径配置推荐文本和最终页面内容。

快速信息

交付模式
白标 SaaS
主要用户
健康保险机构、医疗服务提供者、制药公司和公共卫生组织
语言
Mediktor 报告支持 18 种语言
覆盖范围
Mediktor 报告覆盖 35 个国家
网站
https://mediktor.com

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流量数据仅供参考。

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