# Mazaal AI

面向企业的自动化平台，可在 Slack、网页和电子邮件等渠道构建 AI 代理与工作流。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/mazaal-ai>
- 网站: <https://mazaal.ai>
- 价格: Freemium
- 分类: AI编程助手, AI 工作流自动化

## 什么是 Mazaal AI？

Mazaal AI 是一个业务自动化平台，可在单一工作区内构建 AI agents 和工作流。主页将其定位为可创建用于销售、支持、运营及其他业务任务的 agents，并将它们部署到 Slack、网页和邮箱等渠道。

该产品将 agents、工作流自动化、模型访问、知识库和技术栈集成结合在一起。定价页面展示了包含 AI credits、automation credits、知识库限制以及高阶计划中的 Advanced Tools 的分层方案，而主页则强调多渠道投放、版本控制和面向团队的管理功能。

## Mazaal AI 能做什么？

### 单一工作区中的 AI agents

构建能够在面向客户和内部工作流中进行回答、分流和执行操作的 agents，而不只局限于单一聊天界面。

### 可视化工作流自动化

使用触发器、分支、定时运行和 webhooks 创建多步骤自动化，然后在可视化构建器中检查并重放运行。

### 技术栈集成与工具访问

通过应用连接、原生 MCP、自定义 HTTP、webhooks 和脚本，将 agents 连接到广泛的应用生态。

### 多渠道投放

无需为每个界面重新构建，即可将同一个 agent 部署到 Slack、网页、邮箱、消息应用、社交渠道、SMS 和语音中。

### 模型路由与输出控制

使用提示词、结构化 JSON 输出、版本控制、一键回滚，以及跨 OpenAI、Anthropic、Google 和 DeepSeek 等提供商的模型路由。

### 知识库与团队控制

在知识库中存储源文档并在回复中附上引用，然后通过额度治理、限制和基于角色的组织控制来管理使用。

## 使用场景

### 客户服务自动化

创建一个 agent 来处理常见客户问题、检查已连接系统，并在需要时将边缘情况升级给人工。

### 工作流编排

使用触发器、分支、定时步骤和 webhooks 自动化重复性的内部流程，然后在需要排查问题时查看或重放运行。

### 跨渠道支持

将一个 agent 部署到 Slack、网站小组件和邮箱，让客户或同事可以通过不同渠道访问同一系统。

### 基于知识的助手

构建从文档或既有知识中提取内容、使用结构化输出，并通过引用保持回复有据可依的工作流。

### 共享团队运营

为团队搭建面向内部协作的自动化，并通过组织角色、支持等级、API 访问和使用限制，从个人使用扩展到更大规模计划。

## 常见问题

### Mazaal AI 是什么？

Mazaal 是一个 AI agent 平台，用于构建可跨渠道运行并连接外部工具的工作流。主页将其描述为用于 agent、工作流和技术栈集成的单一工作区。

### Mazaal AI 提供免费计划吗？

定价页面显示了包含 agents、workflows、AI credits、automation credits 和知识库额度的付费计划。页面还提到一个永久免费计划，包含 10 个 AI credits、100 个 Automation credits 和 10 MB 知识库。

### agent 可以运行在哪些渠道上？

是的。主页说明 agents 可运行在 Slack、网页小组件和邮箱上，并且还列出了 Discord、Telegram、WhatsApp、Facebook、Instagram、X、LinkedIn、SMS 和语音等其他渠道。

### Mazaal 如何连接其他工具？

主页显示 Mazaal 通过应用连接和原生 MCP 支持 10,000+ 个应用，同时还提到了自定义 HTTP、webhooks 和脚本。

### Mazaal 适合团队使用吗？

来源显示，不同计划有不同的用户限制和支持级别，包括电子邮件、聊天和优先支持。它也表明存在适用于多人使用的团队版和商业版计划。

## 快速信息

- **类别**: 业务自动化平台
- **网站**: mazaal.ai
- **主要用途**: AI agents 与工作流自动化
- **渠道**: Slack、网页小组件、邮箱等
- **定价**: 付费计划加永久免费计划
- **团队适配**: 个人、团队和商业计划