# Jurny Jurny 是面向短租运营者和精品酒店的物业管理平台，将预订、宾客沟通、渠道管理、定价、客房清洁和报表整合到统一的运营环境中，并通过 NIA 处理日常任务。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: 商业软件 ## 什么是 Jurny？ Jurny 是面向短租运营者和精品酒店的物业管理平台。其 jOS 系统将预订、宾客沟通、渠道管理、定价、客房清洁工作流和报表整合到统一的运营环境中。该平台使用 NIA（一组专注于酒店服务领域的 AI 智能体网络）处理日常任务，并提示需要员工关注的工作。 Jurny 适合管理多个物业、希望统一查看预订、宾客对话和日常运营情况的运营者。其工具包括统一收件箱、与预订渠道和服务的集成、运营报表，以及用于宾客体验、智能设备、筛选和定价智能的可选模块。 ## Jurny 能做什么？ ### 统一宾客收件箱 将 Airbnb、Booking.com、WhatsApp、短信、电子邮件、网站和电话等渠道的对话，连同相关背景信息和历史记录，集中到一个位置。NIA 可以回复日常咨询，并将需要员工审核的消息转交处理。 ### 酒店服务 AI 智能体 NIA 包含用于宾客消息、评价回复、增值销售优惠、运营问题和数据分析的专用智能体。其个性化知识智能体会利用标准操作流程（SOP）、房源信息、文档和过往对话中的信息，支持一致的回复。 ### 预订和渠道管理 jOS 包含多日历功能，并可连接 95 个以上的 OTA；基础 PMS 中列出了 Airbnb 和 Vrbo 集成。该平台旨在集中管理预订和日历工作流。 ### 报表和运营查询 高级报表与分析、业主仪表板以及数据科学家智能体，让运营者能够查看业绩，或使用自然语言询问 ADR 和物业表现等指标。 ### 可配置的物业模块 可选模块涵盖品牌化宾客网页体验和指南、智能设备与智能门锁集成、宾客筛选与验证，以及包括房源优化和竞争分析在内的定价工具。 ### 自动化集成 所列 PMS 方案可连接 Zapier、动态定价集成，以及 Turno 或 Breezeway 其中之一。jOS 还介绍了协调清洁人员派工和客房清洁相关工作流的功能。 ## 使用场景 ### 管理多物业短租组合 利用多日历、OTA 连接、业主仪表板和报表工具，监督多个短租物业的预订和业绩。 ### 处理高量宾客沟通 整合预订渠道和直接消息中的对话，让 NIA 回答日常问题，并将员工注意力集中在例外情况或敏感请求上。 ### 协调宾客服务和附加项目 使用数字指南和品牌化宾客触点分享物业信息，同时让 NIA 展示提前入住、延迟退房或本地体验等相关优惠。 ### 支持精品酒店运营 将 PMS 与宾客体验、智能设备、筛选和定价模块结合，为酒店环境中的预订和宾客工作流提供支持。 ### 查看物业业绩和定价 利用分析功能和自然语言运营查询，检查 ADR 等指标或识别需要关注的物业；定价集成和智能工具支持费率相关工作流。 ## 常见问题 ### Jurny 适合哪些用户？ Jurny 面向短租和度假租赁运营者、精品酒店以及多单元酒店服务企业。 ### 支持哪些预订渠道和集成？ 该网站列出了 Airbnb 和 Vrbo 集成，并支持连接 95 个以上的 OTA。此外，所连接的服务或集成中还包括 Booking.com、Expedia、WhatsApp、Stripe、PriceLabs、Turno、Breezeway 和 Zapier。 ### NIA 可以执行操作，还是只能回答问题？ Jurny 将 NIA 描述为既能回复也能执行操作。示例包括处理日常宾客消息、协调清洁人员、发现增值销售机会、监控评价，以及使用 Co-Pilot 执行屏蔽日历或更新费率等请求。 ### Jurny 如何定价？ 定价页面列出的 AI 驱动 PMS 方案为按月计费时每个单元每月 39 美元，按年计费时每个单元每月 27.30 美元，月度最低消费为 400 美元。其他模块另有单独列出的价格。 ### 平台可以通过其他模块扩展吗？ 可以。所列附加模块包括宾客体验工具、智能设备集成、宾客筛选和定价智能。定价页面将高级物业运营和长期租赁标记为即将推出。 ## 快速信息 - **产品类别**: 物业管理软件 - **平台**: jOS，Jurny 的酒店服务运营系统 - **主要用户**: 短租运营者和精品酒店 - **AI 系统**: NIA，智能体网络（Network of Intelligent Agents） - **PMS 起始价格**: 每个单元每月 39 美元，按月计费；按年计费时每个单元每月 27.30 美元 - **每月最低消费**: AI 驱动 PMS 为 400 美元