# Inya.ai

无需编码的生成式与智能体 AI 平台，用于构建可自动处理客服、销售、人力资源及多语言互动的语音和聊天智能体。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/inya-ai>
- 网站: <https://inya.ai>
- 价格: Freemium
- 分类: AI编程助手, AI应用构建器, AI 语音生成器

## 什么是 Inya.ai？

Inya.ai 是一个无需编码的生成式 AI 和智能体 AI 平台，用于构建面向企业场景的对话式智能体。该产品旨在帮助团队创建可自动处理客户支持、销售、人力资源、技术支持、潜在客户生成、反馈收集及多语言互动的智能体。

网站重点介绍了语音自动化，以及在网页和电话体验中的部署，并在工作流程中提供测试工具。网站还表示，该平台适合希望打造可定制、具有人类般对话体验，同时无需从头构建完整智能体技术栈的小型企业和大型企业。

## Inya.ai 能做什么？

### 无需编码的智能体构建器

无需编写代码即可构建对话式智能体，然后针对特定业务工作流程进行定制，并将其作为语音或聊天体验发布。

### 语音和聊天测试

通过网页和电话中的语音及聊天测试智能体，帮助团队在扩大使用范围前验证其行为。

### 基于模板的设置

从预构建的智能体模板中进行选择，并针对不同使用场景进行定制，无需从头开始。

### 模型选择

从多种模型中进行选择，以调整智能体在特定工作流程中的响应方式和行为。

### 多语言互动

支持使用 10 多种印度语系语言和 15 多种全球语言进行对话，以服务多语言受众。

### 集成范围

可连接语音、聊天、CRM、工单系统及相关系统，但网站未列出具体的第三方产品。

## 使用场景

### 电子商务支持

为电子商务团队部署智能体，用于回答产品问题、帮助购物者浏览，并提供订单信息或常见问题解答。

### 语音银行服务

使用基于语音的智能体处理余额查询、交易、贷款咨询及其他客户银行服务互动。

### 医疗健康支持

为诊所和医疗服务提供商处理患者预约、提醒及医疗健康信息。

### 多语言服务热线

通过支持印度语系语言和全球语言的多语言服务热线，减少支持运营中的语言障碍。

### 潜在客户生成与筛选

自动筛选潜在客户并收集基本资格信息，同时将高意向潜在客户转交给销售团队。

## 常见问题

### Inya.ai 用于什么？

Inya.ai 是一个无需编码的智能体 AI 平台，用于构建可处理客户服务、销售支持、人力资源任务、技术支持、潜在客户生成、反馈收集及相关企业互动的对话式智能体。

### Inya.ai 支持哪些语言？

来源信息称，该平台支持 10 多种印度语系语言和 15 多种全球语言，包括印地语、卡纳达语和泰卢固语。

### 智能体可以针对不同的业务工作流程进行定制吗？

该平台被描述为可针对客户服务、销售支持、人力资源流程、技术支持、潜在客户生成以及问卷或反馈收集进行定制。主页还提到可通过网页和电话进行语音及聊天测试，但未提供设置步骤或部署限制。

### Inya.ai 是否同时适合小型企业和大型企业？

是。网站称，该平台具有可扩展性和适应性，适用于小型企业和大型企业。

### Inya.ai 如何处理安全性与合规性？

来源列出了加密、安全身份验证、安全审计、数据隐私控制，以及依据标准框架合规处理数据等安全和隐私措施，但未提供实施细节，也未说明所列框架之外的认证范围。

## 快速信息

- **类别**: 生成式 AI 无需编码智能体平台
- **主要用户**: 企业、自由职业者、开发者、公司组织
- **核心渠道**: 语音和聊天
- **语言支持**: 10 多种印度语系语言和 15 多种全球语言
- **来源域名**: inya.ai
- **定价页面**: 不可用；/pricing 返回 404