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Hootsuite 将社交内容规划、跨账号排期发布、客户消息处理和效果分析整合到一个工作空间,帮助团队协同管理社交媒体运营。

什么是 Hootsuite?

Hootsuite 是一款社交媒体营销与管理平台,将内容规划、受众互动、监测和效果分析整合到一个工作空间。它帮助团队管理多个已连接社交账号的运营活动,并协调内容发布与客户服务。

其产品套件包括用于排期和发布的 Hootsuite Perch,以及每个套餐均包含的 AI 助手 Wisdom。Wisdom 可起草内容、提供建议并分析社交数据。套餐从 Standard 到 Enterprise,较高等级还提供更多自动化、协作、分析和治理功能。

Hootsuite 能做什么?

基于日历的内容发布

通过一个日历在多个社交网络上创建和安排帖子。Hootsuite Perch 支持批量排期,并推荐发布时间,帮助规划内容发布。

AI 内容创作与分析

使用 AI 生成帖子和图片。通过自然语言提问,获取基于已连接账号、内容、社交数据和客户对话的回答。

共享收件箱与自动化

在一个收件箱中回复消息。Professional 提供自动回复和工作流;Advanced 支持消息分配,并可自动将消息路由给团队成员。

品牌与竞争对手监测

监测品牌动态和竞争对手。Professional 可预测未来最多 90 天的社交趋势,Enterprise 则提供覆盖社交、数字渠道和 AI 的高级聆听功能。

报告与团队绩效衡量

使用 Professional 创建自定义绩效报告。Advanced 增加团队绩效与效率衡量,Enterprise 则包含高级社交影响分析。

审批与治理

Advanced 支持团队内容审核与审批。Enterprise 增加单点登录和定制合规解决方案,支持组织范围的治理。

使用场景

“协调多账号内容日历”

围绕多个社交账号规划营销活动,提前准备帖子,并通过共享日历批量安排内容。

“组织社交媒体客户服务”

集中处理客户发来的消息,然后使用 Advanced 将对话分配给合适的同事,并衡量团队效率。

“准备营销活动效果回顾”

使用 Professional 的自定义报告回顾社交媒体成效,或通过 Enterprise 分析评估社交活动的影响。

“管理跨部门内容发布”

利用部门组织和权限协调内容贡献者,并通过 Advanced 审批审核内容,借助 Enterprise 访问控制加强更广泛的治理。

常见问题

免费试用如何运作?

Standard、Professional 和 Advanced 提供 14 天试用,无需信用卡。试用结束后不会自动扣费;如需继续使用,需选择付费套餐并填写付款信息。

试用期间有哪些限制?

试用账户每天每个组织可发布 10–20 条帖子,具体取决于套餐。试用期间无法使用批量排期。

我可以连接多少个社交账号?

Standard 最多支持 10 个社交账号。Professional、Advanced 和 Enterprise 支持连接不限数量的社交账号。

我可以添加更多团队成员吗?

套餐按用户(席位)销售。Standard、Professional 和 Advanced 可按需购买额外席位;Enterprise 的席位安排可定制。

快速信息

类别
社交媒体营销与管理
套餐
Standard、Professional、Advanced、Enterprise
计费方式
按用户订阅;显示价格基于年度计费,且不含适用税费
Enterprise 定价
定制定价,需申请演示
网站
https://hootsuite.com

Hootsuite 流量分析

流量数据仅供参考。

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