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Fathom 是一款 AI 会议记录助手,可为个人和团队录制、转写并总结通话内容,支持搜索会议历史、协作以及与常用业务工具集成。

什么是 Fathom?

Fathom 是一款 AI 会议记录助手和会议伙伴,可录制会议、转写对话并生成摘要,让用户专注于讨论本身,而不是记笔记。该产品面向个人和团队提供,设有免费层级和付费套餐,后者增加共享搜索、协作和管理功能。

网站介绍称,Fathom 可以在不使用机器人或使用机器人的情况下捕获会议,并在通话结束后提供 AI 摘要、行动项、可搜索的转录内容和后续跟进洞察。Fathom 还将 Ask Fathom 定位为一种跨历史对话进行搜索、从过往会议中获取上下文的方式。

对于团队而言,Fathom 被呈现为客户对话、内部同步会议和战略会议的共享信息源。网站重点介绍了面向销售、客户成功、运营、招聘、产品和营销的工作流程,以及可将笔记和洞察传入 Slack、Salesforce、HubSpot、Notion、Asana、Google Meet、Zoom、Gmail 和 Microsoft Teams 等工具的集成功能。

Fathom 能做什么?

会议捕获与转写

Fathom 可以通过无机器人捕获或机器人捕获来录制会议,并存储录音,提供不限量转写和通话下载。

AI 摘要与行动项

产品会在通话结束后即时生成摘要和行动项,并提供按时间顺序生成摘要以及适用于不同工作流程的高级摘要模板选项。

搜索与对话智能

用户可以在单场会议内及所有共享团队通话中进行搜索,Ask Fathom 则提供类似聊天的方式来查询过往对话。

会议内容协作

团队可以创建播放列表、分享片段和重点内容、添加评论、提及队友,并将录音整理到文件夹中。

管理与 CRM 工作流程

商业版和团队版增加 CRM 字段同步、交易视图、辅导指标、AI 评分卡以及自定义数据保留政策。

工具集成

网站列出了 Slack、Salesforce、HubSpot、Notion、Asana、Google Meet、Zoom、Gmail 和 Microsoft Teams 等协作与工作工具的集成。

使用场景

“个人会议跟进”

录制通话,自动获取摘要和行动项,并在会议结束后查看转录内容,无需手动记笔记。

“团队知识共享”

分享录音、评论和播放列表,并搜索团队通话内容,让面向客户的团队在交接过程中持续共享上下文。

“销售工作流程支持”

使用 CRM 字段同步、交易视图和辅导指标,保持销售笔记最新,并将通话洞察转化为销售管道跟进。

“客户成功管理”

在客户对话中跟踪风险、机会、入门上下文和续约历史,帮助客户成功团队长期保持协同。

“跨职能会议记忆”

捕获产品、营销、招聘或运营会议中的反馈、功能请求和内部讨论,并在决策需要上下文时稍后进行搜索。

常见问题

Fathom 如何捕获会议?

Fathom 会自动录制、转写并总结会议。网站还介绍了无机器人捕获选项,同时也支持机器人捕获。

Fathom 面向个人用户还是团队?

网站展示了面向个人和团队的套餐,以及商业版层级。个人用户可以免费开始使用,而团队套餐增加共享搜索、协作、SSO 和与 CRM 相关的工作流程功能。

会议结束后,Fathom 会提供哪些内容?

Fathom 可以生成即时 AI 摘要、行动项、可搜索的转录内容和可自定义的会议摘要。概览还提到可使用 Ask Fathom 查询过往对话。

Fathom 可以连接哪些工具?

定价页面和概览页面提到,Fathom 可与 Slack、Salesforce、HubSpot、Notion、Asana、Zapier、Make、Google Meet、Zoom、Gmail 和 Microsoft Teams 等工具集成并建立工作流程连接。

Fathom 是否包含安全与管理控制?

Fathom 网站声明其符合 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA,并在主页提到 SSO 和 SCIM。客户成功页面还提到自定义数据保留和共享政策。

快速信息

类别
AI 会议记录助手
主要用途
会议录制、转写和摘要生成
套餐
个人用户免费,并提供付费个人版、团队版和商业版层级
团队功能
共享搜索、协作、CRM 同步和管理控制
集成
Slack、Salesforce、HubSpot、Notion、Asana、Google Meet、Zoom、Gmail、Microsoft Teams
来源域名
fathom.ai

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