# Ellie Ellie 可读取相关邮件往来，并根据你已发送邮件中的语气和写作习惯，为 Gmail 和 Outlook 起草回复。所有草稿都会留在收件箱中供你审核，不会自动发送。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: AI邮件助手, AI 邮件写作 ## 什么是 Ellie？ Ellie 是适用于 Gmail 和 Outlook 的 AI 邮件助手。它会读取相关邮件往来，并在已连接的收件箱中起草回复，参考你已发送邮件中的表达方式、结尾署名和写作习惯，让回复贴合你的语气。Business 和 Professional 套餐支持在后台创建草稿；浏览器扩展和 Outlook 桌面原生加载项则支持按需生成回复。Ellie 会将邮件留在现有的“草稿”文件夹中供你审核，由你决定是否发送。 ## Ellie 能做什么？ ### 自动起草邮件 连接 Gmail、Google Workspace、Outlook 或 Microsoft 365 邮箱后，Ellie 可以在后台为需要回复的邮件起草回复。 ### 个性化写作风格 Ellie 会分析已发送邮件，参照你的语气、开场白、结尾署名和其他写作习惯，而不是套用固定模板。 ### 按需生成回复 可在 Gmail、网页版 Outlook 或 Fastmail 中使用浏览器扩展，在需要时生成回复；也可使用 Outlook 桌面原生加载项。 ### 自定义分类和回复语气 用日常语言定义邮件类别，以决定哪些邮件需要起草回复、转为任务或暂不处理。不同类别可以采用不同的角色设定和语气。 ### 知识库训练 通过受支持的文档或网站 URL 添加自定义信息。Business 和 Professional 套餐提供更深入的自定义功能，可用于团队知识和回复规则。 ### 发送前由人工审核 Ellie 会将生成的回复放在相关邮件线程的草稿中；未经用户先行检查，不会发送邮件。 ## 使用场景 ### 夜间整理收件箱 专业人士可以连接受支持的邮箱，开启新一天时，针对需要处理的邮件线程，回复草稿可能已准备就绪；之后可在常用收件箱中审核并发送。 ### 销售与合作跟进 为有意向的销售咨询、合作交流或其他注重关系维护的邮件设置专属类别和角色，让草稿采用预期的表达方式。 ### 客户支持回复 团队可以提供帮助文档并设置支持类角色，让 Ellie 在准备客户回复时使用经过认可的产品信息。 ### 财务与账户管理 将账单、续订或付款相关邮件归入采用简洁财务语气的类别；操作类类别也可以创建收件箱任务。 ## 常见问题 ### Ellie 会自动发送邮件吗？ 不会。Ellie 只会创建草稿，每封回复都需要你审核后再发送。 ### Ellie 支持哪些邮件服务？ Ellie 支持 Gmail 或 Google Workspace，以及 Outlook 或 Microsoft 365。其按需使用的浏览器扩展也适用于 Fastmail；此外还提供 Outlook 桌面原生加载项。 ### Ellie 可以撰写陌生开发邮件吗？ 不可以。Ellie 用于回复已有邮件，而不是发送未经请求的陌生开发邮件。 ### 自动使用和手动使用有什么区别？ Business 和 Professional 套餐支持在后台自动创建草稿，并将其放入“草稿”文件夹。Casual 套餐为手动模式，通过浏览器扩展按需生成回复。 ### 团队能否针对不同类型的邮件使用不同语气或知识？ 可以。角色可以为不同类型的邮件设定不同的人设、知识库和语气。Business 和 Professional 套餐支持使用文档或网站 URL 进行高级知识库训练。 ## 快速信息 - **类别**: AI 邮件助手 - **支持的邮箱**: Gmail、Google Workspace、Outlook 和 Microsoft 365 - **手动使用方式**: 适用于 Gmail、网页版 Outlook 和 Fastmail 的浏览器扩展 - **Outlook 集成**: 可通过 Microsoft AppSource 获取 Outlook 桌面原生加载项 - **审核流程**: 回复以草稿形式显示在现有邮件线程中 - **试用**: 7 天免费试用，无需绑定银行卡