# Drift

Drift 通过 AI 聊天、实时聊天和线索路由，将网站访客转化为合格销售线索。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/drift>
- 网站: <https://drift.com>
- 价格: Freemium
- 分类: AI获客, AI聊天机器人, AI 销售助手

## 什么是 Drift？

Drift 是一款网站对话产品，现已作为 Salesloft 平台的一部分呈现。其主要作用是通过 AI 聊天、实时聊天和线索路由工作流，帮助营销、销售和服务团队将网站流量转化为合格商机。

源材料强调了实时买家互动：Drift 能识别高意向访客，提供个性化回复，并将合格买家路由到下一步行动。这使它尤其适合希望减少表单阻力、加快跟进并将对话与收入结果关联起来的团队。

## Drift 能做什么？

### 实时聊天和 AI 聊天代理

通过 AI 聊天和实时聊天选项，实时与网站访客互动，回答问题，减少流失，并推动潜在客户走向预约或实时对话。

### 通过 Fastlane 立即进行线索资格判定

使用 Fastlane 功能实时识别并筛选高价值买家，让他们跳过表单排队并立即建立联系。

### 访客识别和账户上下文

识别高意向访客，并展示公司名称、位置和账户历史等账户上下文，让聊天体验能够贴合访客。

### 销售人员工作流交接

将已筛选合格的对话作为优先事项路由到销售人员的 Rhythm 工作流中，使销售人员能够结合相关上下文并明确下一步跟进。

### ROI 报告和归因

跟踪互动指标，识别高转化对话，并将聊天活动归因到商机和收入，帮助团队优化聊天策略。

## 使用场景

### 转化网站流量

使用 AI 聊天或实时聊天回答高意向页面上的入站问题，减少表单放弃，并推动访客走向预约或实时对话。

### 基于账户的互动

识别来自目标账户的访客，利用可用的账户上下文定制对话，并优先跟进展现出更强互动信号的买家。

### 销售交接与跟进

将合格对话路由到销售人员工作流，使销售代表在获得所需上下文的同时拥有清晰的下一步跟进动作。

### 对话效果分析

查看聊天互动和转化数据，了解哪些对话带来商机，并据此调整消息、路由或资格判定规则。

## 常见问题

### Drift 用于什么？

源文本将 Drift 描述为 Salesloft 平台的一部分，并将其定位为通过聊天代理与网站访客互动、筛选线索，并将对话路由到销售工作流的工具。它面向希望将线上对话转化为商机的营销、销售和服务团队。

### 网站上强调了哪些功能？

页面文本重点提到了 Drift Chat 代理、实时聊天、AI 聊天代理和 Fastlane。它们共同聚焦于个性化的网站对话、线索资格判定，以及更快地推动高意向访客进入下一步。

### 网站上显示了定价吗？

所收集的定价页面显示了 Salesloft 的价格和套餐信息，但在这里提供的源文本中没有具体价格。它表明存在套餐和定价页面，但收集到的文案中看不到具体方案细节。

### 支持哪些集成？

源文本没有提供 Drift 具体的详细集成列表。它确实提到了更广泛的 Salesloft 平台、集成市场，以及将聊天活动与销售人员动作和 CRM 相关上下文连接起来的工作流。

## 快速信息

- **类别**: AI 聊天和收入编排
- **产品**: Drift，现显示在 Salesloft 下
- **主要用户**: 营销、销售和服务团队
- **主要工作流**: 将网站访客转化为合格商机
- **来源域名**: drift.com
- **定价信号**: 存在定价页面，但收集到的文本中未显示具体价格