# Dashworks

面向职场问题的 AI 助手，统一搜索公司应用、文档、网站和 Slack

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/dashworks>
- 网站: <https://dashworks.ai>
- 价格: Freemium
- 分类: AI知识库, AI搜索引擎, AI 个人助理

## 什么是 Dashworks？

Dashworks 是一款面向办公问题的 AI 助手。它将公司应用、文档、网站和消息工具连接成统一搜索体验，让团队可以用自然语言提问，并从他们已经在使用的信息中获得答案。

该产品面向内部知识检索，而非通用聊天。网站说明了其在支持、销售、工程和产品团队中的使用场景，并表示 Dashworks 可在 Slack 中或通过基于浏览器的工作流使用，同时返回带引用的答案。

## Dashworks 能做什么？

### 跨办公工具的统一搜索

将 Dashworks 连接到应用、文档、网站、消息工具和数据源，让员工能够跨原本彼此孤立的信息进行搜索。

### 带引用的实时答案

Dashworks 从实时数据中返回答案并包含引用，帮助用户验证每个答案的来源，并减少对过时同步的依赖。

### 自定义 AI 助手

为不同工作流程创建一个或多个 AI 助手，包括入职、产品问题和支持场景。

### Slack 和浏览器访问

在 Slack 中使用 Dashworks，或将其作为浏览器主页，让团队无需切换到独立的搜索门户即可提问。

### 无索引安全模型

该产品主打无索引方案，安全页面中描述了实时 API 调用和即时权限更新。

### 分层团队部署

定价和集成页面显示其支持可从基础团队搜索扩展到企业需求的方案和连接器，包括组织级集成以及多个集成账户。

## 使用场景

### 客户支持

支持团队可以搜索历史工单、文档和产品 Wiki，更快回答客户问题并减少重复查找工作。

### 销售赋能

销售团队可以从已连接的系统中获取有关账户、联系人和客户详情的答案，在交易过程中更快响应。

### 工程与值班

工程师在排查 bug、值班上下文或技术答案时，可以搜索代码、问题、文档和 Slack 线程。

### 产品管理

产品团队可以针对跨工具的产品数据提问，为内部产品问题建立共享知识库。

### HR 和内部问题

人事团队可以在 Slack 或浏览器中使用 Dashworks，回答重复性的内部问题，并将员工引导至正确的来源信息。

## 常见问题

### Dashworks 如何回答办公问题？

Dashworks 连接公司应用、网站和文档，然后使用来自已连接来源的实时搜索和引用来回答问题。

### 团队多久可以开始使用？

源页面显示支持在几分钟内完成设置，无需长时间索引，因此团队在连接应用后即可开始搜索。

### Dashworks 适合哪些人？

Dashworks 被定位为面向办公问题的团队产品，使用场景涵盖支持、销售、工程和产品团队。

### 有哪些定价方案？

定价页面列出了 Team、Business 和 Enterprise 方案。Team 按月计费为每席位每月 12 美元，按年计费为每席位每月 10 美元；Business 按月计费为每席位每月 15 美元，按年计费为每席位每月 12 美元。

### Dashworks 是否需要索引或单一部署模式？

安全页面说明 Dashworks 采用无索引方式，并支持 SaaS 或在你自己的云基础设施上部署。

## 快速信息

- **类别**: 面向办公问题的 AI 助手
- **网站**: dashworks.ai
- **主要用户**: 在各类应用中使用内部知识的团队
- **定价**: 付费的 Team、Business 和 Enterprise 方案；提到 14 天免费试用
- **访问方式**: Slack 和浏览器扩展 / 浏览器主页
- **安全模型**: 采用无索引方式并支持实时 API 访问