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Cekura 是面向 AI 语音代理开发团队的语音评测与可观测性平台。上线前可模拟通话,上线后可监控实时对话,并在生产工作流中查看质量指标。

什么是 Cekura?

Cekura 是面向对话式 AI 代理团队的语音评测与语音可观测性平台。它将上线前模拟与生产监控结合起来,使团队能够在发布前后测试指令遵循、工具调用、对话质量和工作流可靠性。

产品页面描述了对数千种场景、自定义场景、基于人设的测试以及真实对话回放的支持。在生产环境中,Cekura 会跟踪语音特有的质量信号,支持告警,并提供报告和分析,帮助团队检查失败并随着时间推移优化代理。

Cekura 能做什么?

上线前模拟

使用场景库和自定义场景在上线前运行语音评测,以测试不同的对话路径和人设行为。

生产环境可观测性

在通话实时发生时进行监控,并呈现语音特有信号,例如胡言乱语检测、中断跟踪、延迟、情感和音高。

实时告警

为错误、失败和性能下降配置即时告警,通知渠道包括 Slack、电子邮件和 Webhook。

评审器优化

在 Labs 中通过编辑、回放和评分,针对真实录音调整评测提示词,直到评审器行为更接近真实结果。

自定义分析与报告

构建自定义图表并跟踪持续时间趋势、情感、流失率和成功率等指标,并可按代理或日期筛选。

技术栈集成

连接常见语音代理技术栈和工作流平台,已列出的集成包括 Synthflow、Vapi、Retell、Cisco、Five9、LiveKit、Pipecat 和 ElevenLabs。

使用场景

“上线前工作流回归测试”

通过在不同人设、被打断的轮次和已知失败路径上运行模拟,在部署前验证提示词和对话流程。当一个小小的提示词改动可能影响取消、改期、退款或其他核心流程时,这一点尤其有用。

“生产监控与告警”

在部署后监控实时通话中的质量信号和运营问题,包括延迟、中断处理、情感和成功率。团队可以使用告警快速发现错误和性能下降。

“基于真实通话的评审器调优”

回放有问题的对话,并针对真实录音优化 LLM 评审器,以更好地贴近真实结果。这支持希望把反复出现的通话失败转化为可复现测试用例的团队。

“复杂多代理与合规敏感流程”

在可靠性至关重要的环境中,对多步骤交接、验证逻辑和数据采集流程进行压力测试,例如临床入职或其他受监管的对话式工作流。

常见问题

Cekura 适用于哪类产品?

Cekura 适用于正在构建语音 AI 代理、并且需要上线前模拟与上线后可观测性的团队。源示例强调了用于客户支持、入职引导、排期安排以及其他对话式工作流的语音代理。

Cekura 有免费试用或付费方案吗?

定价页面显示 Developer 套餐起价为每月 30 美元,提供 7 天免费开始且无需信用卡。页面还列出了按需定价并提供支持的 Enterprise 选项。

Cekura 在测试和监控方面包含哪些内容?

网站强调了生产通话模拟、可下载报告、生产通话告警、API 访问,以及 Developer 套餐包含 30 天日志保留。Enterprise 套餐增加了用于工具调用和 WebRTC 的自定义集成、自托管、自定义 SLA、SCIM、审计日志以及自定义日志保留。

Cekura 与哪些平台集成?

Cekura 在首页列出了与 Synthflow、Vapi、Retell、Cisco、Five9、LiveKit、Pipecat 和 ElevenLabs 等平台的直接集成;其案例研究还展示了它用于工作流测试、中断处理和临床入职流程。

快速信息

类别
语音评测与可观测性
网站
cekura.ai
定价
Developer 套餐起价为每月 30 美元;Enterprise 为定制定价
试用
可 7 天开始;无需信用卡
集成
Synthflow、Vapi、Retell、Cisco、Five9、LiveKit、Pipecat、ElevenLabs
主要用途
测试和监控 AI 语音代理

Cekura 流量分析

流量数据仅供参考。

域名评分
51

Cekura 替代品

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