# Bird

Bird 为开发者提供多渠道通信 API，可在应用中发送、自动化并跟踪电子邮件、短信、WhatsApp、Apple Messages 和语音通信。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/bird>
- 网站: <https://bird.com>
- 价格: Freemium
- 分类: 商业软件, 开发者工具

## 什么是 Bird？

Bird 是一个面向开发者的通信平台，用于将客户消息和通话功能构建到应用中。它提供电子邮件、短信、WhatsApp、Apple Messages 和语音通信 API，以及用于管理客户数据、自动化工作流和监控投递情况的工具。开发者可以通过 REST API、SDK、CLI 或 MCP 使用 Bird，团队则可以在不同工作区中管理访问权限并查看运营活动。

## Bird 能做什么？

### 消息与语音 API

通过 Bird API 发送和接收电子邮件、短信、WhatsApp 和 Apple Messages，并连接呼入或呼出的语音通话。

### 开发者工具与代理访问

使用 REST、Node.js、Python、Go 和 PHP SDK、CLI 以及 MCP。开发者工具已包含在内；底层 API 使用量需单独计费。

### 工作流自动化

在可视化工作流中将应用事件连接到消息操作。自动化按工作流调用次数计费，与消息费用分开。

### 投递测试与诊断

在沙盒中测试投递事件，检查可操作的错误和接收服务器响应，并使用相同的密钥和请求正文重试请求，以获取原始响应。

### 投递事件处理

使用 SDK 验证 webhook 签名，并处理电子邮件退信等事件。

### 工作区访问与审计日志

分开设置生产和沙盒工作区，控制 API 密钥权限，并在审计日志中查看组织变更。

## 使用场景

### 事务性通知

通过合适的消息渠道从应用发送账户、订单和服务更新，然后监控投递结果。

### 客户支持对话

使用已连接的电子邮件会话或共享收件箱软件管理回复，同时将渠道消息费用与收件箱软件价格分开。

### 事件驱动的客户旅程

使用可视化工作流根据应用事件触发渠道消息，并通过联系人字段和模板变量个性化内容。

### 验证与联系人查询

使用通过选定渠道发送验证码的验证流程，或在发送消息前请求电话和电子邮件查询结果。

### 移动连接服务

将 eSIM 数据套餐集成到产品中，根据目的地、流量额度和有效期选择套餐，并可在符合条件的 eSIM 上选择定时续订。

## 常见问题

### Bird 的产品如何计费？

Bird 采用按产品区分的定价方式，包括免费层级、按使用量计费、订阅或定制协议。费用从共享的 Bird 余额中扣除；充值余额本身不是订阅。还可能适用税费以及运营商或服务提供商费用。

### 提供哪些开发者接口？

网站列出了 REST、CLI、MCP，以及适用于 Node.js、Python、Go 和 PHP 的 SDK。开发者工具已包含在内，而底层 API 使用量需单独计费。

### 我可以在不联系真实收件人的情况下测试投递吗？

沙盒支持触发真实投递事件，但不会发送到真实收件箱。网站还介绍了如何检查错误，以及通过带签名的 webhook 处理投递事件。

### 所有客户都可以使用 RCS 吗？

RCS 目前处于私有测试阶段，访问权限有限。请联系销售团队，咨询可用性、目的地、消息类型和价格。

### eSIM 如何续订？

符合条件的 eSIM 套餐可以安排后续购买，费用从组织钱包中扣除。续订周期、套餐流量额度、激活和过期条款会随套餐显示；充值是单独购买的项目。

## 快速信息

- **类别**: 开发者通信平台
- **渠道**: 电子邮件、短信、WhatsApp、Apple Messages、语音和验证
- **开发者接口**: REST、CLI、MCP，以及适用于 Node.js、Python、Go 和 PHP 的 SDK
- **计费模式**: 按产品区分定价；使用量和套餐费用从共享的 Bird 余额中扣除
- **其他产品**: Lookup、Mailbox、eSIM、Realtime、自动化和开发者工具
- **网站**: bird.com