# Behavly

Behavly 是一款 AI 跟进邮件代理，可追踪已登录用户的产品活动，构建基于行为的邮件路径，并根据每个人的操作起草消息，帮助团队结合用户在产品内的行为跟进潜在客户和用户。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/behavly>
- 网站: <https://behavly.io>
- 价格: Freemium
- 分类: AI 邮件营销, AI 销售拓客

## 什么是 Behavly？

Behavly 是一款围绕已登录用户活动构建的 AI 辅助跟进邮件平台。在网站中添加跟踪代码片段后，它会识别已登录用户，记录其产品活动，并将这些上下文用于跟进工作流。无法与具体人员关联的匿名会话仍会标记为匿名。

团队可以选择各种行为模式，例如访问定价页面后不再活跃、遇到操作阻碍或未能完成初始使用，并据此个性化触达。Behavly 根据每位收件人记录的活动撰写邮件，支持按照收件人所在时区设置发送时间，并展示哪些人员在营销活动后再次回访。

该平台还支持由代理定义的路径。用户可以描述一系列步骤，例如发送欢迎邮件、等待两天、检查收件人是否登录，以及在对方未登录时发送提醒。Behavly 会梳理这一路径，根据后续行为进行分支，并让满足目标条件的人员退出路径。网站声明，所有内容在获得批准前都不会发送。

除营销活动执行外，Behavly 还提供收件箱，回复邮件到达时会附带发件人的网站历史记录。用户可以自行回复，也可以让 Behavly 根据这些活动起草回复。分析功能涵盖受众活动、重新互动、漏斗分析和邮件互动。

## Behavly 能做什么？

### 已登录用户活动跟踪

添加一个网站代码片段即可自动识别已登录用户，包括跨设备识别。产品会记录页面访问、点击、滚动和回访等活动；无法识别的会话则显示为匿名。

### 基于行为的跟进选择

识别产品使用中的模式，例如访问定价页面后不再活跃，或结账过程中遇到阻碍，并选择相应模式进行个性化触达。

### 根据活动由 AI 撰写邮件

Behavly 根据每位收件人记录的操作生成邮件，并支持按照对方所在时区选择发送时间。

### 描述式分支代理路径

用文字定义包含消息、等待时间和行为检查在内的流程。生成的路径会在识别到人员后将其纳入，根据其行为进行分支，并在暂停前保留各步骤的数量统计。

### 基于上下文起草回复

连接邮箱，以接收附带发件人网站历史记录的回复。Behavly 可以利用这些上下文起草回复，同时由用户保留发送控制权。

### 重新互动与营销活动报告

分析功能展示哪些人员再次回访、回访速度、与重新互动相关的活动，以及各项邮件营销活动的表现。

## 使用场景

### 新用户引导

描述一套欢迎流程：用户注册时开始，在步骤之间等待，检查其是否登录，并提醒未继续操作的人员。

### 定价与升级跟进

跟进访问定价页面或点击升级选项的人员，根据其实际行为路径让消息比通用销售邮件更加具体。

### 结账与产品阻碍恢复

触达活动显示其可能遇到问题的用户，例如反复尝试或结账停滞的用户，然后利用附带的历史记录回答其问题。

### 以文档阅读为线索的触达

联系阅读产品文档但未完成下一步的人员，并发送与该人员已记录的页面访问和操作相关的消息。

## 常见问题

### Behavly 如何设置？

将跟踪代码片段添加到网站。网站称，已登录用户会被自动识别，无需单独调用 identify。之后，您可以连接邮箱，并描述营销活动或代理路径。

### Behavly 会自动发送邮件吗？

它可以运行已描述的路径并发送营销活动邮件，但网站声明所有内容在获得批准前都不会发送。路径可以暂停；当人员满足成为活跃用户等条件时，也可以退出路径。

### 个性化消息会使用哪些信息？

消息根据收件人记录的产品活动撰写。示例包括访问过的页面、点击、滚动、登录活动、回访时间，以及与营销活动相关的操作。无法与具体人员关联的会话仍保持匿名。

### Behavly 能帮助处理回复吗？

可以。回复到达时可以附带发件人的网站历史记录，Behavly 也可以根据这些活动起草回复。面向收件人的用户可以审核草稿并自行发送回复。

## 快速信息

- **类别**: AI 邮件跟进与产品分析
- **主要工作流**: 跟踪已登录用户活动、定义基于行为的路径，并发送已批准的跟进邮件
- **设置**: 一个跟踪代码片段；根据网站说明，已登录用户会被自动识别
- **邮件上下文**: 收件人活动用于外发消息和回复草稿
- **报告**: 重新互动、漏斗分析、受众活动和邮件互动
- **网站**: behavly.io