# B2Metric

AI 驱动的客户数据与产品分析平台，支持行为追踪、预测性分群、营销活动及受控实验。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/b2metric>
- 网站: <https://b2metric.com>
- 价格: Paid
- 分类: AI 营销分析, 分析与商业智能

## 什么是 B2Metric？

B2Metric 是一个客户数据与产品分析平台，可收集网站、移动端和服务器端活动数据，用于分析和激活。团队可以分析漏斗、用户流、留存、群组和会话回放，然后构建受众群体并开展营销活动。预测功能包括流失和客户生命周期价值模型，以及下一项优惠、产品或渠道的推荐。具体功能是否可用取决于版本或附加组件。

其 JavaScript Web SDK 会自动追踪页面浏览、会话和单页应用（SPA）的路由变化。其他事件组需通过配置启用；自定义事件则必须按团队定义的参数发送。服务器端 A/B Test 支持流量分配、逐步发布、稳定的用户分配以及适用于网站、移动端和后端系统的统计报告；该模块目前处于测试阶段。

Go 面向需要核心追踪、分析和营销活动功能的初创公司及小型团队。更高版本增加预测性分群、旅程编排、实验和更全面的管理功能。软件价格根据版本、追踪用户数、行为积分用量和所选附加项报价。上线前请核查数据收集和消息发送权限、功能范围及发送成本；预测结果和实验报告需要结合实际情况解读，并不保证转化率提升。

## B2Metric 能做什么？

### 跨平台数据收集

通过网站、移动端和服务器端追踪收集客户活动数据，并在一个平台中进行分析。

### 漏斗与旅程分析

可视化多步骤用户旅程，识别流失节点，并通过事件、参数、日期、用户和平台筛选条件分析转化路径。

### 受众与留存分析

分析留存、群组和受众行为。更高版本还提供动态、预测性和 RFM 分群，用于比较和定向触达不同客户群体。

### 营销活动管理

创建和管理推送、网页推送、电子邮件及短信营销活动，以激活受众并重新触达用户。

### Web SDK 埋点

自动采集页面浏览、会话和 SPA 路由变化。按需启用其他事件组，并使用自定义参数发送自定义事件；系统不会自动推断这些自定义交互。

### 服务器端 A/B 测试

通过测试版 A/B Test 模块，在网站、移动应用和后端系统中进行实验，支持流量分配、逐步发布、基于哈希的用户分桶和统计报告。需要集成 SDK；模块访问权限取决于版本。

### 预测性客户决策

使用可用的流失、客户生命周期价值和倾向度模型，为受众确定优先级，并推荐下一项优惠、产品或渠道。预测模块和决策功能包含在更高版本中，或作为附加组件提供。

## 使用场景

### 优化转化漏斗

分析加入购物车和完成购买等阶段，找出用户离开的环节，并确定客户旅程优化工作的优先顺序。

### 基于行为的用户再触达

利用留存、群组、受众或 RFM 分析识别用户群体，并支持开展定向推送、网页推送、电子邮件或短信营销活动。

### 网站与 SPA 埋点

接入 Web SDK，自动采集页面浏览、会话和路由变化数据，然后为产品特定的自定义事件添加埋点，以了解团队关注的用户交互。

### 风险可控的功能发布

使用测试版实验模块，先向受控受众开放结账流程、入门引导调整或推荐算法，再逐步扩大范围。逐步开放有助于管理发布风险，但无法消除风险。

### 跨平台产品实验

在网站、移动端和后端环境中运行相同的实验流程，然后比较转化率、ARPU 或使用情况等指标。

## 常见问题

### B2Metric 可以追踪哪些类型的活动？

B2Metric 支持网站、移动端和服务器端数据收集。Web SDK 会自动采集页面浏览、会话和 SPA 路由变化。其他事件组需要配置；团队需使用相关参数发送自定义事件。

### 漏斗功能可以展示什么？

漏斗分析用户在预定义阶段之间的进展，例如将商品加入购物车或完成购买，并突出显示完成情况和用户流失节点。

### B2Metric 的 A/B 测试可以在哪些环境中运行？

测试版 A/B Test 模块支持在网站、移动应用和后端系统中开展服务器端实验。集成 SDK、定义指标和受众，然后使用报告评估变更。采用前请确认测试版访问权限和所选版本。

### B2Metric 是否支持逐步发布？

支持。实验可配置流量分配和分阶段发布步骤，然后再向全部受众开放变更。

### 小型团队应选择哪个版本？

Go 为初创公司和小型团队提供核心追踪、漏斗、留存、群组、会话回放和营销活动功能。Growth 增加预测性分群、旅程编排和 A/B 测试。请根据追踪用户数、行为积分和附加组件获取报价；消息运营商和 Meta 收取的费用属于单独的发送成本。

## 快速信息

- **类别**: 客户数据与产品分析平台
- **追踪范围**: 网站、移动端和服务器端
- **实验**: 适用于网站、移动端和后端的测试版服务器端 A/B Test
- **Web SDK**: 自动追踪页面浏览、会话和 SPA 路由；事件组需配置，自定义事件需显式发送
- **营销活动渠道**: 推送、网页推送、电子邮件和短信
- **访问权限与定价**: Go、Growth、Pro 和 Enterprise 版本均需询价；功能和用量限制各不相同