# Athelas

Athelas 是面向医疗机构的 AI 平台，可将医患对话整理为临床记录，并连接计费、患者预约与就诊服务流程。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/tools/athelas>
- 网站: <https://athelas.com>
- 价格: Freemium
- 分类: AI 健康助手

## 什么是 Athelas？

Athelas 是面向医疗机构的 AI 平台，可将医患对话整理为临床记录，并连接计费、患者预约与就诊服务流程。其相互连接的产品包括 Ambient AI、RCM Managed Services、Air EHR 和 Voice Agents。临床医生可以起草就诊记录，计费团队可以处理理赔与催收，前台团队则可以管理预约和患者来电。

工作流程可根据医疗机构的临床系统和计费要求进行配置。Air 将 EHR 与环境式记录和收入周期工具相结合，而 RCM Managed Services 则支持从费用采集到催收的计费运营。

## Athelas 能做什么？

### 环境式就诊记录

转录临床医生与患者的对话，并起草结构化记录，同时提供 ICD-10/CPT 编码建议。临床医生可在上传至 EHR 前进行审核、编辑和签署。

### 托管计费周期

通过 RCM Managed Services 管理费用采集、资格验证、理赔提交、对账、拒赔管理和患者催收。

### 理赔与申诉自动化

应用针对医疗机构和付款方的计费规则，验证资格和编码，获取付款回执，并为受支持的付款方生成或提交申诉。

### 患者付款

接受银行卡、现金、支票、ACH 和门户付款；配置付款计划、已保存银行卡自动扣款，以及通过短信、电子邮件或邮件发送的提醒。

### Air EHR 工作流程

将临床记录与 AI 助手、集成式记录助手、文档检查、患者门户和候诊名单通知相结合。

### Voice Agents

使用可配置规则和员工升级机制安排或更改预约、转接来电、收集初诊信息并发送后续消息。

## 使用场景

### 完成就诊记录

根据就诊过程生成草稿，审核记录和编码建议，然后签署并同步至临床记录。

### 处理积压的计费工作

使用理赔级别视图、拒赔工具、付款回执获取和批量申诉工作流程，整理收入周期工作。

### 处理患者就诊服务

使用 Voice Agents 进行预约和来电转接，同时通过 Air 的患者门户支持预约、表单、余额和患者消息。

## 常见问题

### 医疗机构如何评估 Athelas？

针对相关产品申请演示、开始 Air 试点，或免费试用 Ambient AI。请根据医疗机构所需的工作流程，了解实施方式和 EHR 兼容性。

### Voice Agents 支持哪些 EHR？

Voice Agents 支持与 Epic、athenahealth、eClinicalWorks、Air 和 MEDITECH 集成。请根据所选工作流程确认集成范围。

### 员工可以控制代理的操作吗？

Voice Agents 允许团队批准、覆盖或编辑操作。来电转接规则可以将通话升级给员工或临床医生，而 Ambient AI 则明确包含临床医生审核和签署。

## 快速信息

- **用户**: 医疗机构以及临床、前台和计费团队
- **产品**: Ambient AI、RCM Managed Services、Air EHR、Voice Agents
- **评估方式**: 演示、Air 试点和 Ambient AI 免费评估