# Zuko

表单分析与优化，帮助减少结账流程中的用户流失

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/products/zuko>
- 网站: <https://zuko.io>
- 价格: Freemium
- 分类: 分析与商业智能

## 什么是 Zuko？

Zuko 是一款面向需要了解访客为何开始填写但未完成表单和结账流程的网站的表单分析与优化平台。该产品专注于捕捉表单旅程中的行为，帮助团队识别用户在哪些环节遇到困难、放弃或返回修改输入。

该网站将 Zuko 定位为易于设置，追踪可适用于大多数网页表单以及第三方表单或结账提供商。它还包括由 AI 驱动的放弃模式摘要、可选的会话回放，以及一个单独的 Agent Score 产品，用于检查表单和结账流程是否已为 AI 助手做好准备。

## Zuko 能做什么？

### 概览统计与趋势追踪

按时间查看访问量、开始填写数、完成数、完成率变化、完成时间和字段返回情况，可按小时、天、周或月分组。

### 字段级指标

检查每个字段，查看访客在哪些地方放弃、返回输入以及停留了多久，从而更容易定位摩擦点。

### 会话浏览器

搜索和筛选单个会话，研究已完成和已放弃的路径，并比较访客如何在表单中移动。

### 事件与属性追踪

添加自定义属性和事件，例如来源、购物篮大小、设备版本或错误消息，然后按这些上下文筛选表单指标。

### 漏斗报告

构建分步骤漏斗报告，查看每个阶段的进展、流失情况以及停留时间。

### 行为提醒

基于异常指标变化设置每小时行为提醒，并为表单问题提供重复通知。

## 使用场景

### 提升潜在客户表单完成率

营销和增长团队可以查看人们在哪些地方放弃潜在客户、演示或注册表单，并使用字段级数据优先处理修复项。

### 诊断结账问题

电商团队可以分析结账摩擦，比较不同路径，并使用可选会话回放调查买家在哪些环节流失。

### 监控表单表现

产品或运营团队可以随时间监控表单健康状况，为异常下滑设置提醒，并及早发现损坏或表现不佳的表单。

### 按上下文细分表单数据

分析团队可以用来源、设备版本或错误消息等属性和事件增强表单报表，以对行为进行分群。

### 评估 AI 代理就绪度

探索自动化的团队可以使用 Agent Score 查看 AI 助手在表单和结账流程中的困难点，然后再推广变更。

## 常见问题

### Zuko 如何设置？

Zuko 通过安装两个标签来设置，主页说明它可在几分钟内开始追踪，无需开发人员参与。定价页面还提到，高阶套餐包含实施支持。

### Zuko 跟踪什么？

源内容将 Zuko 描述为一款表单分析和会话回放平台，用于了解访客为何放弃表单和结账流程。它收集的是表单行为数据，而不是表单中输入的个人信息。

### Zuko 支持哪些平台？

是的。主页说明 Zuko 可与大多数网页表单和第三方提供商配合使用，包括 Jotform、Shopify、HubSpot、Magento、Pardot、WordPress 和 BigCommerce。

### Zuko 如何定价？

Zuko 提供按月的分析套餐、一次性样例定价选项，以及单独的 Agent Score 审计产品。按月套餐包含不同的会话额度和可选的会话回放附加项。

### Zuko 注重隐私吗？

源内容表示，Zuko 不存储个人信息或 IP 地址，并且从设计上符合 GDPR。它也被描述为可适应金融服务组织更复杂的安全流程。

## 快速信息

- **类别**: 表单分析与优化
- **产品类型**: 带有单独审计产品的网页分析平台
- **主要用途**: 了解并提升表单和结账完成率
- **设置**: 两个标签；主页声称无需开发人员
- **定价**: 按月套餐、一次性样例定价和企业报价
- **网站**: zuko.io