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Relaticle

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面向团队的开源 CRM,整合共享记录、销售管道、任务管理、内置 AI 聊天及 39 个工具的 MCP 服务器,支持托管使用或自托管。

什么是 Relaticle?

Relaticle 是一款用于在共享工作区中管理公司、人员、商机、任务、备注、自定义字段和客户活动的 CRM。它为团队提供标准的 Web 应用,用于销售管道和关系管理,同时支持通过聊天访问相同的记录。

内置的 Rela 助手可以回答问题、查找并总结记录,以及提出 CRM 变更建议。Relaticle 还通过 REST API 和包含 39 个工具的 MCP 服务器提供数据访问,让外部 AI 客户端能够操作 CRM。团队可以使用托管服务,也可以自行托管 AGPL-3.0 代码库。

Relaticle 能做什么?

内置 AI 助手

使用自然语言向 Rela 询问 CRM 记录、请求摘要、查找信息,或创建和修改公司、人员、商机、任务及备注。

基于审批的记录变更

应用内的创建、更新和删除操作会以提案形式显示,并在保存前展示相关值。用户可以批准或拒绝每项提案;未回复的提案会在一天后过期。

MCP 和 REST 连接

内置的 39 个工具 MCP 服务器可将 CRM 连接到包括 Claude、ChatGPT、Gemini 和自定义代理在内的兼容 MCP 客户端。系统还提供 REST API,支持自定义集成。

CRM 记录与销售管道

管理公司和人员档案,关联相关记录,添加备注,分配任务,并在可视化管道看板上通过自定义阶段推进商机。

自定义字段与数据可移植性

团队可以定义自定义字段,并通过 CSV 导入记录,同时进行列映射和验证审核。公司、人员、商机、任务和备注均可导出为 CSV。

自托管

AGPL-3.0 应用可使用 Docker Compose 部署到团队自己的服务器上。自托管团队可以控制基础设施,并通过 Ollama 连接外部提供商或本地模型。

使用场景

“查看销售管道活动”

销售团队可以向 Rela 询问管道汇总或交易摘要,无需逐条打开记录;随后可利用商机看板和关联备注,为下一次沟通做好准备。

“将跟进事项转化为分配的工作”

团队可以将任务关联到人员、公司或商机,设置截止日期,并通过聊天识别逾期工作或提出新的跟进任务。

“通过对话更新 CRM 记录”

用户可以让助手将交易标记为已赢单、修改成交日期或添加联系人。写入记录前,可以逐项审核拟议的字段变更。

“连接外部 AI 工作流”

已经使用兼容 MCP 的代理的团队,可以授权其通过 Relaticle 的 MCP 工具查询、创建、更新、删除或分析 CRM 记录。开发者可以使用 REST API 进行自定义集成。

“将客户数据保留在自有基础设施中”

需要在自有服务器上运行 CRM 的组织,可以使用 Docker Compose 部署开源代码库,并选择自有的托管或本地 AI 模型端点。

常见问题

内置的 Rela 助手可以做什么?

Rela 可以搜索和总结 CRM 数据、回答问题,以及创建、更新或删除公司、人员、商机、任务和备注。它还可以处理最多 25 条拟议记录的批量操作,并根据 Relaticle 文档回答问题。

Rela 可以未经批准修改记录吗?

在应用内聊天中不能。每项拟议的创建、更新或删除操作都会显示在审批卡片中,用户批准前不会保存任何内容。未回复的提案会在一天后过期。

MCP 集成包含哪些内容?

Relaticle 提供包含 39 个工具的 MCP 服务器,支持 Claude、ChatGPT、Gemini 和自定义代理等兼容 MCP 的客户端。这些工具可以读取、创建、更新、删除和分析 CRM 数据。经授权客户端直接发起的 MCP 调用会立即生效,无需等待应用内审批。

Relaticle 可以自托管吗?

可以。Relaticle 采用 AGPL-3.0 许可证提供,并可使用已发布的 Docker Compose 文件进行部署。自托管数据会保留在团队自己的服务器上,助手可以使用提供商密钥,或通过 Ollama 使用本地模型。

托管服务的定价结构是怎样的?

Cloud Pro 按工作区而非按席位定价,并包含不限数量的用户和记录。定价页面列出的价格为按年计费时每月 19 美元,按月计费时每月 24 美元;提供 14 天试用,开始使用无需银行卡。AI 使用量通过额度计量。

快速信息

类别
开源 CRM
部署方式
托管云服务或自托管
许可证
AGPL-3.0
AI 访问方式
内置 Rela 聊天及 39 个 MCP 工具
集成方式
REST API 和模型上下文协议(MCP)
托管服务定价
Cloud Pro:按工作区计费,按年计费时每月 19 美元,按月计费时每月 24 美元

Relaticle 流量分析

流量数据仅供参考。

域名评分
18

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