# Kelam

为 AI 助手提供可拨打和接听电话的工作号码，支持浏览器代理与编码代理工作流，并提供实时转录、录音和通话事实提取。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/products/kelam>
- 网站: <https://kelam.sh>
- 价格: Freemium
- 分类: 开发者工具

## 什么是 Kelam？

Kelam 为 AI 助手提供一个工作空间电话号码，用于拨打和接听电话。它适用于需要联系只能通过电话接触的企业和个人的任务，包括拨打多个号码、应对等待队列、接听来电，以及从通话中收集信息。

用户可以通过 Kelam 的浏览器 Builder 用自然语言描述任务，也可以将 Kelam 添加到编码代理工作流中。通话结束后，Kelam 会以数据形式返回录音、转录文本和所请求的事实；同一个号码和代理还可用于接听和拨打电话。

## Kelam 能做什么？

### 接听和拨打电话

每个工作空间都配有一个电话号码，代理可以接听来电或使用该号码拨打电话，从而让同一个代理同时处理双向通话。

### 自然语言代理设置

用户只需用一句话描述代理或任务。浏览器 Builder 可以创建和部署代理，而编码代理用户可以安装 Kelam skill 或使用 CLI 工作流。

### 批量拨号和列表调研

编码代理工作流可以拨打 CSV 文件等列表中的号码，提出一致的问题，并返回可用性、价格、预算或简短原因等结构化结果。

### 通话实时可见

Kelam 会显示即将拨打的号码，并在通话进行期间提供转录文本，让用户能够了解代理正在执行的操作。

### 通话记录和事实提取

通话完成后会返回录音、转录文本以及任务中要求的事实。用户还可以查询通话历史，获取摘要、结果、费用和报告。

### 三种语言通话

代理可以使用英语、西班牙语和法语；源示例还说明，当来电者切换语言时，代理可以在通话中切换语言。

## 使用场景

### 调研本地服务

让 Kelam 致电锁匠、修车行、轮胎店、租车柜台、兽医、管道工或餐厅，比较可用时间、价格、时效或预订条件。

### 处理企业电话线路

配置一个接听代理，为沙龙、商店、诊所或前台接听电话，收集来电者信息，提供营业信息、预约、发送确认信息或记录留言。

### 运行外联和跟进列表

向编码代理提供一份潜在客户、爽约者、供应商或诊所的 CSV。Kelam 可以依次拨打每个条目，提出相同的问题，并返回 CSV 或可直接用于电子表格的答案集。

### 处理紧急或有时效性的通话

使用代理在航班取消后联系航空公司、寻找当天的预约、查找紧急服务，或在决定预订前找出最快可用的服务提供商。

### 审查并改进通话处理

查询通话历史，获取隔夜摘要、投诉、转入语音信箱的比例、支出或重复问题，然后描述修正内容，以便重新部署代理，同时保留先前版本并使其仍可接听电话。

## 常见问题

### 如何设置 Kelam？

你可以登录浏览器 Builder，描述所需的代理；也可以通过编码代理安装 Kelam CLI 和 skill。文档所述设置支持 Claude Code、Cursor 和 Copilot；源资料还介绍了 Claude Code 插件。

### Kelam 可以拨打和接听电话吗？

可以。每个工作空间都包含一个电话号码，同一个代理可以使用该号码拨打电话或接听来电。

### 通话后我会收到什么？

Kelam 会以数据形式返回通话录音、转录文本以及指令中要求的事实。示例还展示了基于通话历史生成的摘要、CSV 格式结果和报告。

### 通话如何计费？

文档说明，通话时长按秒计费，价格以每分钟美分计算，并设有单通电话上限。未接通的电话免费，浏览器测试不收费，每通电话都会记录确切费用。现有源资料未提供套餐价格或额度限制。

### 代理支持哪些语言？

产品资料列出英语、西班牙语和法语，并说明当来电者切换语言时，代理可以在通话过程中切换语言。

## 快速信息

- **类别**: AI 语音代理和电话自动化
- **主要工作流**: 接听来电、拨打电话、批量拨号和通话报告
- **使用界面**: 浏览器 Builder、CLI 和编码代理 skill
- **语言**: 英语、西班牙语和法语
- **通话输出**: 录音、转录文本和所请求的事实
- **计费依据**: 通话时长按秒计费；每通电话记录确切费用