# ChatDaddy

集即时通讯、客户关系管理与自动化于一体，助力团队管理客户对话与销售业务。

- Findings24: <https://findings24.com/zh-CN/products/chatdaddy>
- 网站: <https://chatdaddy.tech>
- 价格: Paid
- 分类: AI聊天机器人, 营销与销售

## 什么是 ChatDaddy？

ChatDaddy 是一个商务即时通讯与客户关系管理平台，将营销、销售和客户支持整合到一个工作区中。它将共享收件箱与客户记录、AI 聊天机器人、营销活动工具、工作流自动化和支付功能结合起来。

该平台面向通过聊天管理客户关系的企业。团队可以将对话与潜在客户跟进及后续工作关联起来；客户则可以浏览店铺，并通过 WhatsApp 接收付款请求。

## ChatDaddy 能做什么？

### 共享消息收件箱

在一个收件箱中管理客户对话，让团队成员能够协调来自已连接渠道的回复。

### 联系人资料与协作

集中保存客户详细信息、聊天记录、标签和备注。分配联系人负责人并共享更新，帮助同事在处理客户关系时了解背景。

### 可视化销售管道

在看板上跟踪潜在客户和交易。将联系人拖动到不同阶段栏中，直接在 CRM 内记录进展。

### 细分与营销活动

根据行为、兴趣或状态对联系人进行分类，然后面向相关受众开展营销活动和后续跟进。

### AI 智能代理与工作流自动化

设置关键词回复，收集客户信息，添加快捷回复按钮，并为联系人添加标签或分配负责人。自动化功能将日常对话处理与 CRM 后续跟进连接起来。

### WhatsApp 付款请求

从收件箱创建付款链接，并通过已连接的支付网关在一个仪表板中管理交易。

### 收件箱中的 AI 工具

转录语音留言或通话、翻译消息、建议标签并润色文本。这些 AI 操作按分钟或使用次数从工作区钱包中扣费。

## 使用场景

### 筛选新到的销售咨询

销售团队可以使用 AI 智能代理处理初步问题，然后通过销售管道阶段跟踪符合条件的潜在客户，并分配负责人进行后续跟进。

### 协调客户支持

支持同事可以在回复前查看客户的对话历史和内部备注；即使由多人处理同一位客户，也能保留完整背景信息。

### 跟进选定的客户群体

营销团队可以根据兴趣或客户关系状态整理联系人，并向这些群体发送相关营销活动，而不是对所有联系人一视同仁。

### 推动产品咨询走向结账

销售产品或服务的企业可以在店铺中展示产品或服务，通过聊天进行沟通，并在客户准备好后发送 WhatsApp 付款请求。

## 常见问题

### ChatDaddy 支持哪些沟通渠道？

ChatDaddy 将 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、SMS 和电子邮件列为其消息渠道。

### 管理客户记录是否需要离开收件箱？

CRM 已内置于聊天工作区中。团队可以在 ChatDaddy 内管理联系人、添加标签和备注、分配负责人，并在看板销售管道中移动交易。

### 客户可以通过 WhatsApp 付款吗？

ChatDaddy 的支付功能支持团队直接从收件箱发送付款链接，并通过 WhatsApp 完成结账；交易则在中央仪表板中管理。

### 试用权限和订阅如何定价？

使用入门额度进行体验无需绑定银行卡。Mini 套餐起价为每月等值 59 美元，按年付费并一次性预付 12 个月，包含 1 个渠道、3 个队友席位和每月 1,500 个活跃聊天。Basic 套餐增加多渠道收件箱，按年计费时起价为每月等值 119 美元。所显示的年付费费率并非按月支付的价格。

### 哪些费用可能不包含在订阅中？

附加渠道或席位，以及超出套餐限额的使用量，可能会产生额外费用。AI 转录费用为每分钟 0.01 美元；翻译、标签和文本建议费用为每次使用 0.001 美元，并从钱包中扣除。活跃聊天超额使用和外发消息另有费率。请根据团队的渠道和使用限额进行选择，不要假设订阅涵盖每项操作。

### 可以更改或取消套餐吗？

可以在仪表板中更改套餐。升级立即生效；降级将在下一个计费周期生效。取消后，访问权限会保留到已付费周期结束。

## 快速信息

- **产品类型**: 商务即时通讯与客户关系管理平台
- **主要团队**: 营销、销售和客户支持
- **销售跟踪**: 聊天工作区内的看板销售管道
- **商务工具**: 产品店铺和 WhatsApp 付款链接
- **网站**: chatdaddy.tech