争议前预警与退款
预警通过 Visa RDR 和 Mastercard Ethoca 连接,在符合条件的争议转为拒付前通知商户。退款处理可自动执行;标示价格为每条 Ethoca 预警 29 美元,每条 Visa RDR 或 CDRN 预警 19 美元。
Chargeblast 是面向电商商户及其他支付企业的拒付预防与追回软件。其产品覆盖争议处理的多个阶段:预警可在拒付正式提出前提醒商户采取行动;争议转移旨在将符合条件的争议责任转移给发卡行;数字收据为持卡人提供交易背景信息;追回服务则帮助商户在收到争议后作出回应。
该平台可连接支付处理商以及电商或订阅工具。其追回流程会收集交易证据、准备争议答辩材料,并在人工审核后提交。各产品单独计费:预警按条收费,追回服务按胜诉争议中追回资金的一定比例收费,数字收据则标明每份免费。
预警通过 Visa RDR 和 Mastercard Ethoca 连接,在符合条件的争议转为拒付前通知商户。退款处理可自动执行;标示价格为每条 Ethoca 预警 29 美元,每条 Visa RDR 或 CDRN 预警 19 美元。
追回服务收集订单、配送、客户沟通和支付认证证据,并根据争议原因代码及卡组织格式生成答辩函。每个案件在提交前均经过人工审核。
争议控制面板和分析功能涵盖按争议原因代码统计的胜诉率、追回资金与服务成本的对比,以及月度环比趋势。
对于符合条件的争议,争议转移产品被描述为可将责任转回发卡行,并防止触发 TC-40 或 SAFE 预警。
数字收据在持卡人的银行服务界面中展示商户身份及购买明细,帮助持卡人了解交易。定价页面标明该服务每份收据免费。
集成目录列出的连接包括 Stripe、Shopify、Airwallex、Braintree、Authorize.Net、Recharge、Recurly 和 Chargebee,以及其他支付和订阅平台。
商户可利用卡组织预警及早识别符合条件的交易,并在适当时退款,争取在客户疑虑演变为拒付前解决问题。
争议提出后,商户可使用追回服务汇总交易记录、准备有针对性的答辩材料,并提交给发卡行审核。
商户可利用数字收据,在银行服务界面中展示更清晰的商家信息和商品明细,帮助客户在提出争议前识别合法购买。
使用受支持的支付处理商或订阅平台的企业,可连接这些系统,集中管理拒付预防与应对流程中的部分环节。
Chargeblast 表示,注册约五分钟即可完成,提交所需的开户信息后,最快可在两小时内开始接收预警。
所述流程为:接收拒付、评估并收集证据、提交答辩材料,然后等待银行决定。Chargeblast 表示,证据在提交前会经过人工审核。
追回服务的标示费用为胜诉争议中追回资金的 15%。网站将其描述为“不胜诉,不收费”;仅在追回资金时收取费用。
列出的集成包括 Stripe、Shopify、Airwallex、Braintree、Authorize.Net、Recharge、Recurly 和 Chargebee 等。集成页面将 Square 标注为即将推出。
Chargeblast 表示,可在其应用内一键注销账户,且无需签订年度合同。
流量数据仅供参考。
shopify.com
Shopify 是一体化商务平台,帮助个人创业者、团队和企业创建网店、线下及多渠道销售,并统一管理商品、订单、支付、库存和客户。
sift.com
Sift 为数字企业和欺诈团队提供实时欺诈防护与风险决策,覆盖注册、登录、账户活动、支付及交易后审核,帮助识别账户接管、支付欺诈和账户滥用。
trueaccord.com
TrueAccord 为管理逾期账户的机构提供数字化催收、早期账户服务和第三方回收方案。消费者可通过移动端自助门户在线设置可用的还款计划。
greip.io
Greip 提供欺诈防护 API,用于评估支付活动、IP 与网络信号、设备及联系数据。数字业务可将风险评分和验证结果接入交易、注册或流量审核流程。