# Automat Workforce Automat Workforce 提供 AI 团队成员 Ace：配备专属 Mac、邮箱、电话和企业账户，通过 Slack、Teams、Gmail、Microsoft 365 等工作工具执行任务，并在需要时请求人工协助。 - Findings24: - 网站: - 价格: Freemium - 分类: AI 智能体基础设施, AI 个人助理, AI 工作流自动化 ## 什么是 Automat Workforce？ Automat Workforce 是一款以 **Ace** 为核心的托管式 AI 协作产品。Ace 是一名 AI 团队成员，通过企业账户和现有工作工具开展工作。Ace 配有专属 Mac、邮箱、电话和收件箱，可在 Slack、Teams、短信、WhatsApp、Gmail、Microsoft 365、日历、聊天和电话等渠道接收请求。 Ace 不仅限于起草文本或提供建议，还能够执行运营任务：更新记录、编辑共享文档、修改日历事件、与同事或外部联系人沟通，并确认已完成的事项。当请求涉及尚未解决的业务决策、缺失信息或审批时，Ace 可以提出问题或将事项转交给人员处理。 Automat 还为更大规模的运营流程提供托管式工作流自动化平台。其已记录的抵押贷款工作流涵盖文档接收、条件清理、承保准备、披露检查、结清后质量控制和贷款设置，并可在现有基于浏览器的系统中运行。该扩展平台包括人工审核、计划运行、可观测性和审计历史记录。 ## Automat Workforce 能做什么？ ### 配备企业账户的 AI 团队成员 Ace 配有企业账户、专属 Mac、邮箱收件箱、电话号码，并会出现在团队成员列表中，因此可以像联系同事一样联系它。 ### 多渠道工作请求 根据已配置的能力，团队可以通过 Slack、Teams、短信、WhatsApp、Gmail、Microsoft 365、日历、聊天和电话联系 Ace。 ### 浏览器和计算机任务执行 Ace 可以在现有应用程序和基于浏览器的系统中工作，包括更新记录、准备文档、修改会议安排以及与其他参与者沟通。 ### 人工澄清和审批交接 当信息缺失或不应自行猜测决策时，Ace 会请求澄清、留下评论，或将事项标记为需要人工审批。 ### 托管式工作流自动化 更广泛的 Automat 平台支持无人值守的浏览器和桌面运行、文档提取、计划执行、人工参与审核、会话回放、可观测性和可供审计的历史记录。 ### 运营控制和合规功能 定价资料列出了文件、机密信息和凭据、基于角色的访问控制、可审计性，以及该平台对 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 的支持。 ## 使用场景 ### 销售跟进和 CRM 更新 销售团队可以在潜在客户通话后于频道中提及 Ace。Ace 可以总结讨论内容、提取行动事项、更新商机，并记录日期或风险，同时将定价等决策留给团队。 ### 文档准备和审核 用户可以通过电子邮件转发请求，或在共享文档中提及 Ace。Ace 可以利用可用的企业信息准备草稿、应用所要求的编辑，并通过评论指出尚未解决的选项，而不是自行编造答案。 ### 日程安排和外部协调 团队可以通过短信或电话要求 Ace 调整会议、通知参会者、联系场地或跟进其他相关方。Ace 会确认调整后的预约，或将变更后的条款提交审批。 ### 抵押贷款和放贷运营 运营团队可以使用 Automat 处理贷款文件接收和索引、条件清理、承保准备、披露和 TRID 检查、结清后质量控制，以及在 LOS 和投资者门户中进行贷款设置。 ### 托管式后台自动化 拥有重复性浏览器或桌面流程的组织，可以使用更广泛的平台执行计划运行的无人值守任务，并获得文档提取、人工审核、会话回放、监控和审计轨迹。 ## 常见问题 ### 如何将 Ace 添加到团队？ Workforce 页面介绍了一种入门流程：管理员邀请 Ace 加入工作区，并通过组织自己的管理控制台授予访问权限，例如 Google Workspace、Slack 或 CRM 的管理控制台。 ### Ace 可以使用哪些工具？ 网站列出了 Slack、Teams、Gmail、Microsoft 365、日历、聊天、电话、SMS、iMessage、WhatsApp 和电子邮件收件箱。可用能力可能取决于所选配置；定价页面说明 Ace 的部分能力属于附加功能。 ### Ace 能自行做出决策吗？ Ace 可以执行明确指示的任务，但示例显示，它会提出问题、标记需要审批的事项，并将尚未解决的业务选择留给人员处理，而不是自行猜测。 ### Automat 的运营工作流是否需要 API？ 对于已记录的抵押贷款工作流，Automat 表示其代理通过用户界面操作现有的 LOS、AUS、投资者、产权和县级门户，不需要 API 集成或数据迁移。 ### Automat Workforce 的费用是多少？ 定价页面列出的 Workforce 价格为每月 1,800 美元，不按席位计费，并提供 14 天试用期。企业版价格根据所需成果定制并单独确定。 ## 快速信息 - **产品类型**: 托管式 AI 协作和工作流自动化平台 - **主要代理**: Ace - **通信渠道**: Slack、Teams、电子邮件、聊天、电话、SMS、iMessage 和 WhatsApp - **Workforce 价格**: 每月 1,800 美元；未列出按席位计费的价格 - **试用期**: 14 天 - **示例行业工作流**: 抵押贷款运营，包括接收、条件处理、承保准备、披露检查和结清后质量控制