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15以上のチャネルで営業・サポート・顧客対応を自動化するノーコードAIチャット基盤

UChatとは?

UChatは、複数のメッセージングチャネルにわたって顧客対応、営業、サポートを自動化したい企業向けのノーコードAIエージェント兼チャットボットプラットフォームです。この製品は、ビジュアルなドラッグ&ドロップ式ビルダーとAIエージェント機能を組み合わせており、チームは各チャネルごとに一から作り直すことなくワークフローを作成できます。

このサイトではUChatを、リードの選別、SNSへの返信、カート回収、FAQ対応、ライブ引き継ぎを1つのシステムで処理したい企業や代理店向けに位置づけています。無料プラン、Pro機能の14日間無料トライアル、そしてビジネス利用やホワイトラベルのパートナー再販向けの有料プランを提供しています。

UChatでできること

視覚的なドラッグ&ドロップ式フロー作成

メニュー、ボタン、ギャラリー、チケット発生トリガー、その他の自動化ロジックを視覚的に構築し、各配信先ごとに作り直すことなく同じフローをチャネル全体へ展開できます。

オムニチャネル展開

WebチャットやWhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、SMS、VoiceなどのSNSチャネルに1つのチャットボットを展開でき、配信先が変わってもブランディングを一貫して保てます。

ライブチャット引き継ぎ

AIが複雑な質問に直面した際に会話を有人担当者へエスカレーションし、引き継ぎ時も会話の文脈を保持します。

CRMとチケット管理

CRMやチケットボードで顧客との会話を追跡・管理でき、Kanban形式のワークフローや、担当済み項目・緊急依頼などのフィルターも利用できます。

モバイルアプリ対応

デスクトップのダッシュボードから離れているときでも、モバイルアプリで会話やチケットを管理できます。

連携とトリガー

Shopify、HubSpot、Zapier、Stripe、Calendly、Google Sheetsなどのサードパーティ製ツールやサービスとワークフローを連携できます。

利用シーン

“SNS自動化”

コメント、DM、ストーリーのタグ、広告からのリードへの返信を自動化し、営業時間外でもSNSチャネルの応答性を保ちます。

“リードの選別と育成”

リードを選別し、対象外の問い合わせを除外し、見込み客を成約へ進めるフォローアップメッセージを送信します。

“営業とカート回収”

製品やサービスに関する質問に答え、提案を行い、カート放棄を回収してオンライン販売を支援します。

“カスタマーサポートの引き継ぎ”

定型的な質問は自動化ワークフローで処理し、必要に応じて複雑な問題を有人担当者へ引き継ぎます。

“チームのワークフロー管理”

デスクを離れてリクエストを管理するチーム向けに、CRMやチケットボードで会話と割り当てを追跡し、モバイルからもアクセスできます。

よくある質問

UChatには無料トライアルがありますか?

はい。UChatは、Pro機能を利用できる14日間の無料トライアルを提供しており、クレジットカードは不要です。トライアル終了後は、有料プランに移行するか、基本機能のまま無料プランを継続できます。

UChatで自動化を作成するのにコードは必要ですか?

はい。ソースでは、UChatはビジュアルなフロー作成ツールとドラッグ&ドロップのインターフェースを備えたノーコードプラットフォームとして説明されており、上級ユーザーはJavaScript、外部リクエスト、mini appsも使用できるとされています。

UChatはどのチャネルをサポートしていますか?

UChatは、Webチャット、Messenger、WhatsApp、Instagram、Telegram、Viber、SMS、Voice、WeChat、Line、Slack、VK、Intercom、Jivo Chat、TikTokを含む15以上のメッセージング・SNSチャネルをサポートしています。

UChatはどのような連携に対応していますか?

ソースによると、UChatはShopify、HubSpot、Zapier、MCP serversなどのツールと連携でき、Stripeの支払い、Calendlyの予約、Google Sheetsをきっかけにフローを起動できます。

UChatでチャットを人間の担当者に引き継げますか?

UChatはライブチャット引き継ぎをサポートしているため、複雑な会話を文脈を失わずに有人担当者へ引き継げます。

クイック情報

カテゴリ
AIチャットプラットフォーム
主な用途
営業、サポート、エンゲージメントの自動化
作成方法
視覚的なドラッグ&ドロップ式フロー作成
チャネル対応
15以上のメッセージング・SNSチャネル
価格
無料プラン、有料プラン、14日間トライアル
ソースドメイン
uchat.au

UChat のトラフィック分析

トラフィックデータは参考情報としてご利用ください。

月間訪問数
48.6K
世界ランキング
#662,615
直帰率
36.3%
平均滞在時間
00:29
訪問あたりのページ数
2.36
ドメイン評価
45

トラフィック推移

トラフィックソース

トラフィック分析データはまだありません。

主な地域

不明12.2%
不明11.3%
不明9.5%
不明5.4%
不明4.7%
不明56.9%

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