# Typeform

AI支援のフォーム作成、顧客対応ワークフロー、リサーチを一つの場所で実現するノーコードプラットフォーム

- Findings24: <https://findings24.com/ja/tools/typeform>
- ウェブサイト: <https://typeform.com>
- 料金: Freemium
- カテゴリー: Developer Tools

## Typeformとは？

Typeformは、AI支援によるフォーム作成と、リード獲得、フォローアップ、データエンリッチメント、リサーチ向けのワークフローを組み合わせたフォーム作成・自動化プラットフォームです。公式サイトでは、主にIntelligent Forms、Growth Flow、Research Flowの3つのプロダクトを展開しています。

フォーム機能では、回答者一人ひとりに合わせて変化する対話型フォームを作成できます。Growth Flowは顧客データの自動化を、Research FlowはAIモデレーションによる調査と自動レポート作成をサポートします。これにより、情報の収集、回答に基づくアクション、リサーチプロジェクトの実施を一つのプラットフォームで行えます。

## Typeformでできること

### AI支援のフォーム作成

ドラッグ＆ドロップエディター、テンプレート、AIを活用したフォーム作成機能で、コーディングなしにフォームを公開できます。

### 条件分岐と分岐ロジック

条件分岐と分岐ロジックを使い、以前の回答に応じて質問を表示またはスキップできます。アンケートやリード獲得フォームを回答者に合わせて調整できます。

### マルチモーダルな回答収集

動画形式の質問、動画回答、音声回答、フォームへの入力に応じて変化するAI生成のフォローアップ質問により、より豊かな回答を収集できます。

### フォーム分析

トピック分析、感情分析、回答者比較、離脱分析を使って回答を分析し、定量・定性の両面から傾向を把握できます。

### 自動化されたワークフロー

フォーム送信や連絡先情報の更新を起点に、データエンリッチメント、セグメンテーション、メール、SMS、ミーティング、署名、決済などの後続アクションを実行できます。

### Research Flow

参加者募集、モデレーション、文字起こし、統合分析、レポート作成までを同じワークスペース内で行う、AIモデレーションによるリサーチを実施できます。

## 利用シーン

### 一般公開フォーム

条件分岐、テンプレート、ブランドのカスタマイズを備えた登録、フィードバック、注文フォームを作成し、回答者から構造化データを収集できます。

### 営業・マーケティングのワークフロー

データエンリッチメント、セグメンテーション、メール、SMS、ミーティング、決済アクションを使った自動フォローアップで、リードを獲得し次のステップへ進められます。

### リサーチ業務

AIモデレーションによる調査で参加者を募集し、インタビューを実施して、より短いリサーチサイクルで調査結果を統合できます。

### チームでのデータ収集

安全なアクセス、共同作業、複数の担当者による回答分析を必要とするチーム向けにフォームを共有できます。

## よくある質問

### Typeformは何に使われますか？

Typeformは、フォーム作成と自動化のプラットフォームです。フォームの回答、AI支援によるワークフロー、自動フォローアップ、リードのデータエンリッチメント、リサーチなどを組み合わせています。

### コーディングなしでフォームを作成できますか？

はい。公式情報によると、ドラッグ＆ドロップエディターでフォームを作成し、AIを活用したフォーム作成機能を使ったり、テンプレートから始めたりできます。また、条件分岐と分岐ロジックにも対応しているため、以前の回答に応じてフォームを変化させられます。

### Typeformはどのような連携に対応していますか？

Typeformの公式情報では、Salesforce、Google Sheets、Slack、Zapier、Canva、Klaviyoなどのツールとの連携が言及されています。料金ページには、Basicプランのウェブフックと連携機能に加え、Growth FlowのSalesforce連携も記載されています。

### Typeformには無料プランやトライアルがありますか？

はい。料金ページには、Freeプランと、Basic、Plus、Business、Growth Flow、Talent、Enterpriseなどの有料プランが掲載されています。また、Growth Flowには14日間の無料トライアルがあります。

### Typeformはどのようなユーザーに適していますか？

料金ページとプロダクトページでは、フォーム、Growth Flow、Research Flow向けに個別のワークフローが示されています。そのため、プランやプロダクト領域に応じて、リード獲得、顧客フォローアップ、AIモデレーションによるリサーチに利用できます。

## クイック情報

- **カテゴリー**: フォームとワークフローの自動化
- **プラットフォーム**: Webアプリ
- **主なユーザー**: データ、リード、フィードバック、またはリサーチ情報を収集するチーム
- **ソースドメイン**: typeform.com
- **主なワークフロー**: フォーム、Growth Flowの自動化、Research Flowの調査
- **料金モデル**: 無料プラン、有料プラン、エンタープライズ向けの営業問い合わせ