# Toku 財務・回収・オペレーションチーム向けに、回収、口座振替、照合、支払い管理を一元化する、安全性と追跡可能性を重視したWebプラットフォーム。 - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AIおもしろツール ## Tokuとは？ Tokuは、回収、口座振替、照合、業務管理を1か所に集約する回収・支払いプラットフォームです。サイトによると、ERPやCRMなどの社内システムを、支払い方法ごとに個別の連携を用意することなく、複数の決済手段、銀行、回収フローに接続できるよう設計されています。 実際には、自社専用の支払いポータルによる回収、失敗を減らすための回収経路のオーケストレーション、リマインダーと定期支払いの自動化、銀行振込の自動認識、安全性と承認ルールを備えた一括支払いなど、関連する複数の業務をカバーします。財務・回収・オペレーションチームの手作業を減らし、プロセスの追跡可能性を高めることを目指しています。 また、サイトではISO 27001およびPCI DSSレベル1の認証についても言及されており、機密データの取り扱いと支払い処理における安全性およびコンプライアンスを重視していることが示されています。 ## Tokuでできること ### カスタマイズ可能な支払いポータル 自社専用のポータルに回収業務を集約し、債務の確認、支払い、支払い状況の確認を1回の連携で行えるほか、必要に応じて自動支払いも利用できます。 ### オーケストレーションと再試行 支払いの種類、金額、チャネルに応じてプロバイダー、銀行、チャネルを選択するルールを設定し、失敗した回収を別の経路で再試行できます。 ### 自動支払いの管理 カードまたは口座の登録、毎月の実行、失敗時の回収処理を自動化し、手作業なしで定期的な回収を行えます。 ### 自動シーケンス カスタマイズしたシーケンスでWhatsApp、SMS、メールによる支払いリマインダーを送信し、開封、クリック、支払いを追跡できます。 ### 振込の自動認識 銀行口座を接続して取引を読み取り、照合候補を提示し、より整理された形で支払いを記録できます。 ### 管理と安全性を備えた支払い トークン化、不正防止ルール、支払い実行前に設定できる承認によって、銀行データを保護します。 ## 利用シーン ### 顧客によるセルフサービス回収 顧客が未払い残高の確認、支払い、保存済みの支払い方法の管理、領収書や書類のダウンロードを行える、ブランド対応のポータルを必要とする組織向けです。 ### 定期請求と督促 定期的な請求を自動化し、回収に失敗した場合に対応し、手作業でフォローアップすることなく複数のチャネルでリマインダーを送信したいチーム向けです。 ### 管理された支払い実行と承認 不正チェック、銀行データのトークン化、監査に対応しやすい管理機能を用いて、一括支払いを承認・実行する必要がある財務チーム向けです。 ### 銀行振込の照合 銀行振込を照合し、債務を支払い済みにする前に照合候補を確認したいオペレーションチーム向けです。 ### 回収連絡の自動化 自動連絡とインテリジェントなコンタクトシーケンスによって、多数の会話を並行して管理したい回収チーム向けです。 ## よくある質問 ### ERPやCRMと連携できますか？ TokuはERP、CRM、財務システムなどと連携し、回収業務を一元化して、1つのフローから売掛金にアクセスできます。 ### 支払いが失敗または拒否された場合はどうなりますか？ はい。回収では、支払いに失敗した場合、Tokuが別の経路で自動的に再試行し、手作業なしで回収を最大化できます。支払い実行では、不正防止ルールと、実行前に設定できる承認を含むフローを利用できます。 ### 顧客は支払い状況をどのように確認し、領収書を取得できますか？ カスタマイズ可能なポータルを提供しており、顧客は未払いの債務、実行済みの支払い、登録済みの支払い方法を確認し、領収書や書類をダウンロードできます。 ### カードや口座の登録はどの程度安全ですか？ 情報源によると、Tokuは高い安全性基準でデータを保護しており、サイトではISO 27001およびPCI DSSレベル1の認証について言及されています。 ### Tokuはサイト上で料金を公開していますか？ ページでは、Tokuが見積もりまたは営業への問い合わせを通じて提供されていることが示されていますが、確認した資料では料金やプランは公開されていません。 ## クイック情報 - **カテゴリー**: 支払い／回収 - **主な利用者**: 財務・回収・オペレーションチーム - **プラットフォーム**: Webプラットフォーム - **ソースドメイン**: trytoku.com - **主なワークフロー**: 支払いポータル、支払いオーケストレーション、自動回収、銀行振込の認識、一括支払い - **セキュリティに関する注記**: サイトではISO 27001およびPCI DSSレベル1について言及