独自データで学習
URL、アップロードしたファイル、CSV、Q&A入力、Notionワークスペースのコンテンツでチャットボットを学習させ、自分の資料に基づく応答を行えます。
Thinkstackとは？
Thinkstackは、サポート、営業、その他の顧客向け業務のためのノーコードAIエージェントおよびチャットボット生成ツールです。チームはチャットボットを作成し、自社のナレッジソースで学習させ、体験をカスタマイズして、Webサイトや他チャネルに埋め込めます。
この製品は、LLMを活用した会話に、アクション、フォーム、条件分岐フロー、連携、人間への引き継ぎを組み合わせています。公開されているヘルプコンテンツでは、ボットに名前を付け、ナレッジソースを追加し、設定を行い、結果をプレビューしてから、埋め込みスクリプトをサイトにコピーする流れが示されています。
Thinkstackでできること
Webサイトとチャネルへの埋め込み
埋め込みスクリプトをサイトに貼り付けて、ボットをチャットバブルやチャットウィンドウとして追加し、複数のサイトや他チャネルに展開できます。
自動化とアクション
アクションベースのワークフロー、条件分岐フロー、APIトリガー、フォーム、外部連携を設定して、質問への回答以上のことをボットに行わせられます。
人間への引き継ぎルーティング
必要に応じて会話を人間の担当者へ引き継ぎ、問い合わせの文脈に応じて営業やサポートなどのチームへ振り分けられます。
ブランドと会話のカスタマイズ
チャットボットの名前、サブヘッドライン、プレースホルダーテキスト、ウェルカムメッセージ、外観、ブランドスタイルを、表示先のサイトに合わせてカスタマイズできます。
連携とデータ同期
Zapier、CRM、Google Drive、外部APIなどのツールとボットを接続し、会話中にデータを取得または更新できます。
利用シーン
“カスタマーサポートのエスカレーション”
ヘルプコンテンツから定型的な質問に答え、未解決の問題は人間の専門担当者へ引き継ぐサポートボットを構築します。
“営業とリード獲得”
訪問者を判定し、リードを獲得し、ライブ担当者が必要な場合は会話を適切なチームに振り分ける営業チャットボットを作成します。
“ワークフローの自動化”
フォーム、アクション、連携を使ってユーザー情報を収集し、入力内容を検証し、データをCRMや他のシステムに渡します。
“Webサイトとアプリへの埋め込み”
Webサイトビルダー上にブランド化したボットを展開し、チャットバブルやウィンドウとして埋め込んで、訪問者に常時利用可能な入口を提供します。
“連携アプリのワークフロー”
会話後にフォローアップ、通知、チケット作成、データ同期を起動するため、チャットボットをZapierや他の外部ツールと連携します。
よくある質問
Thinkstackは何に使われますか？
Thinkstackは、URL、ファイル、CSV、Q&A入力、Notionのコンテンツで学習できるAIエージェントおよびチャットボット作成プラットフォームです。ボットはアクション、条件分岐フロー、連携も利用して、単純な応答以上の対応ができます。
Thinkstackでチャットボットをどのように設定しますか？
ヘルプガイドによると、ログインして名前を付け、その後ナレッジベースで学習させることでチャットボットを作成します。URLの追加、ファイルのアップロード、Q&Aコンテンツの入力を行ったうえで、設定をカスタマイズして自分のサイトに埋め込めます。
無料プランはありますか？
はい。ソースによると、Thinkstackは永久無料プランを提供しており、開始時にクレジットカードは不要です。
どのAIモデルを使用できますか？
ThinkstackはGPT-3.5、GPT-4.0、GPT-4oをサポートしており、ヘルプガイドではモデル選択画面にいくつかのGPT-5およびGPT-4のバリエーションも記載されています。
Thinkstackはチャットを人間に引き継げますか？
Thinkstackは、ボットが質問に答えられない場合や、顧客が人間対応を希望する場合に、人間の担当者へ会話を引き継げます。引き継ぎ先は、営業やサポートなど適切なチームに振り分けられます。
クイック情報
- カテゴリ
- AIチャットボット生成ツール
- 主な用途
- サポートと営業向けチャットボット
- 展開方法
- Webサイトや他チャネルに埋め込み
- ナレッジソース
- URL、ファイル、CSV、Q&A、Notion
- 言及されている連携
- Zapier、CRM、Google Drive、外部API
- 料金の संकेत
- 永久無料プラン、クレジットカード不要
Thinkstack のトラフィック分析
トラフィックデータは参考情報としてご利用ください。
- ドメイン評価
- 35
Thinkstackの代替品
BetterClaw
www.betterclaw.io
BetterClawは、ビジュアルインターフェースでAIエージェントを構築・デプロイ・管理できるノーコードツールです。BYOKに対応し、セキュリティ制御も組み込まれているため、インフラを保守せずに、連携したツール間でエージェントに定期実行のワークフローを任せたいチームに適しています。
MindStudio
mindstudio.ai
MindStudioは個人・チーム・企業向けのノーコードAIエージェント構築ツール。200以上のモデルと無料プランに対応。
Thesys Agent Builder
www.thesys.dev
インタラクティブUIのAIエージェントをノーコードで構築・展開
Fynd Kaily
kaily.ai
Fynd Kailyは、営業・サポート・マーケティング向けの会話型AIエージェントプラットフォーム。チャット、音声、WhatsApp、Web、モバイルアプリで顧客対応と関連業務を自動化します。
DevRev
devrev.ai
製品・サポート・営業データを横断するAIネイティブな検索、自動化、エージェントワークフロー基盤
Askli
chaindesk.ai
自社データで学習するChatGPT風Webチャットボットをノーコードで構築・導入。